to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Hasarlı Paket Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Derhal Kredi Kartı İadesi Talebi
7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satın aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin Ebebek’e geri ulaşması durumunda para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak siparişi vereli bir haftayı geçmiş olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı veya bilgilendirme sağlandı. 2.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu anda ortada ne ürün var ne de iade.
Hasarlı olduğu için teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin ücretimin, herhangi bir ek şart veya bekleme süresi olmaksızın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde paket hasar gördü ve elime ulaşmadı, müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi, sonunda iade yapıldı.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
