to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satın aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin Ebebek’e geri ulaşması durumunda para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak siparişi vereli bir haftayı geçmiş olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı veya bilgilendirme sağlandı. 2.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu anda ortada ne ürün var ne de iade.
Hasarlı olduğu için teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin ücretimin, herhangi bir ek şart veya bekleme süresi olmaksızın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
ebebek online'dan 06.04.2024 tarihinde aldığım ürünler, kargo sırasında hasar aldığı için kurye tarafından 06.04.2024 tarihinde depoya iade edilmiş. Aradan geçen zamana rağmen tekrar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ya para iadesi yapılması ya da ürünlerin tekrar kargoya...
3 Kasım 2025 tarihinde Ebebek web sitesinden 659,98 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5832***890’dır. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki iş yerimi belirttim. Ürünüm on gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her gün aynı şekilde t...
Ebebek internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde 5834283424 sipariş numarasıyla bebek maması, bebek deterjanı, emzik ucu ve göğüs pedi gibi doğum öncesi acil ihtiyaçlarımızı sipariş ettim. Ancak firmanın hatası nedeniyle kargoda hasar aldığı söylenen ürünler geri iade edilmiş, ne ürünlerim gönd...
Ebebek online mağazasından satın aldığım ürün, elime ulaşmadan kargoda hasar gördüğü için iade edildi. Kargo şirketi tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Mağaza, ürünleri yeniden göndermeyi teklif etti ve ben de ihtiyacım olduğu için kabul ettim; ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı ve akıbetle...
Ebebek firmasının online sitesinden 14.04.2024 tarihinde satın almış olduğum deterjan bir şekilde bana kargo ulaşmadan geri döndü. Arayıp sormaya fırsatım olmadı ve diğer e ticaret firmalarında olduğu gibi iademi herhangi bir başvuru olmadan yaparlar diye tahmin ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçt...
Yorumlar