to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 60.200 TL Tutulan Para Hesaba Geçmedi
08.05.2026 tarihinde Yakakent’teki ortak ATM üzerinden Halkbank kartımla hesabıma 60.200 TL yatırmak isterken, ATM paramı alıkoydu ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında alınan dekont şu an ilgili şubede bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece “incelemede” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu çağda bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre sonuçlandırılamaması ve mağduriyetimin giderilmemesi Halkbank’a hiç yakışmıyor.
Paramın herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bir haftadır aynı bu şekilde oyalayıp duruyorsunuz icraat yok. Pişmanlıktan öte değilsiniz. Müşteriniz olarak memnun değilim ve halen mağdurum.
