Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çaresiz Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs’ta Bursa’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kolay gelsin kargo firmasıyla yola çıkan, 262690065422 takip numaralı gönderim bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyla aynı şehirde olmama rağmen, teslimat tarihi sistemde 18 Mayıs olarak görünüyor ve arada geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Pazartesi teslim edilse bile toplamda 7 güne yakın bir bekleme süresi oluşmuş olacak.

Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.