bekletme, müşteri, süresi

Müşteri hizmetleri ile konuşabilmek için sabır gerekiyor 2. Kişiyim bekleyen 18 dakika bekledim. 2026 yılında bu olmamal...ı. Kendi sitesinden 12 mayısta yedek parça aldım 20 Mayıs hala gelmedi ve hatta kargo bilgisi bile gelmedi. WhatsApp tan yazdım destek hattına dün görmediler 21 Mayıs sabahta kargo...

LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş i...çin toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi. ...

Rozelin Beauty Sultanbeyli Merkez Rezidans şubesine daha önce de manikür için gitmiş ve randevum olmasına rağmen uzun sü...re bekletilmiştim. O gün bana sürekli “10 dakika sonra alacağız” denilerek oyalanmama rağmen yoğunluktandır diye çok üstünde durmamış, iyi niyetle bir şans daha vermek istemiştim. ...

Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adre...sime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu ...

Vivense’den baza, başlık ve yatak satın aldım. Baza ve başlık henüz üretim aşamasındayken, yatağım 8 Mayıs 2026 tarihind...e Horoz Lojistik ile adresime gönderilmiş görünüyor. 11–12 Mayıs civarında ise alıcı adresi eksik olduğu gerekçesiyle yatak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa sistemd...

HDI Fibaemeklilik bünyesindeki BES sözleşmem için işverenim 8 Mayıs tarihinde cayma talebinde bulundu, ayrıca kendi adım...a düzenlenmiş sözleşme için de 14 Mayıs’ta belgelerin ulaştığı bilgisine sahibim. Diğer emeklilik şirketlerinde cayma sonrası ödemelerim 1–2 iş günü içinde hesabıma geçerken, HDI F...

Samsung Galaxy m34 cihazım için 29 Nisan 2026 tarihinde Aksigorta üzerinden... ekran sigortası poliçesi başlattım. Poliçe yürürlüğe girdikten sonra cihaz...

Turkcell hattıma Nisan 2026 dönemine ait faturama, “Paycell işlemleri yansı...t üyelik” adı altında yaklaşık 70 TL (69,90 TL) tutarında bir ücret yansıtı...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Sürat Kargo’nun Aydın Nazilli şubesiyle ciddi teslimat sorunları y...aşıyorum. Bugün de yaklaşık 9 gündür dört gözle beklediğim, 11222945042 numaralı siparişim ve 10491968027 numaralı teslimat için dağıtım günü geldiğinde, çalıştığım için telefonu a...

Obiket firmasından aldığım bileti değiştirmek istiyorum ama bir türlü ulaşa...mıyorum müşteri hizmetlerine açmıyorlar. Ayrıca çok uğraşıp bir kere açtıla...

Geçen ay QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Normalde sık hastaneye giden biri değilim ancak sigorta... poliçesini başlattıktan sonra yaşadığım ağrılar nedeniyle Medical Park TEM Hastanesi’ne başvurdum. 05.05 tarihinde muayene oldum, doktor hem boyun hem de bel bölgem için MR çektir...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9 Mayıs 2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Ürün Kartur Lojist...ik ile gönderiliyor ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile d...

Nautica online dan şubat ayında bir çanta satın aldım ve çok kıssa zaman içerisinde fermuarı bozuldu müşteri hizmetlerin...i aradığımda hemen bağlandım ve ürünü incelemeye göndermemi istediler faturasını da içerisine ekledim ve 29/04/2026 tarihinde 102280265265 gönderici kodu ile gönderdim. Bugün 20/05...

2024 model, henüz 17.000 km’de olan Peugeot 3008 Hybrid aracım, teslim aldığım ilk gün arıza vermiştir. Çorlu Çetaş yetk...ili servisine başvurmam üzerine yapılan inceleme sonucunda, 18.05.2026 tarihinde tarafıma aracın şanzıman arızası bulunduğu ve parçanın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verilm...

Yapı Kredi Mobil üzerinden banka kartı talebinde bulundum, bir hafta bekleme süresi verdiler. Bu sürenin sonunda kartın ...kargoya verildiğine dair bilgi aldım ancak iki haftadır sistemde hâlâ “dağıtımda / teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayı...

Watsons’un WhatsApp destek hattı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Özellikle öğlen saatlerinde iki farklı konuda destek almak için yazdım;...

18 Mayıs saat 15:05 civarında Aras Kargo İzmir Altınyol şubesinden hastaney...e gelen kargom için kurye beni aramış, ancak hastanede işlemde olduğum için...

11.05.2026 tarihinde modayakamoz isimli internet sitesinden kredi kartım ile toplam 2.034,71 TL tutarında, 4 parça üründ...en oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5040371’dir. Ürünlerin gönderimi geciktiği için 14.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettirdim ve tarafıma iadenin 2 gün içinde karta ...

02.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir s...omut çözüm üretilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın çözülecek”, “ekip yönlendirildi”, “çalışmalar devam ediyor” gibi ifadelerle oyaland...

İstanbul Bahçelievler’den Getir Market üzerinden 22.42’de sipariş verdim. Uygulamada maksimum 60 dakika bekleme süresi g...österildiği için bunu dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hatta kuryeye atama bile yapılmadığını öğre...