LG Klima Kısa Sürede Arızalandı, Servis Çözüm Bulamıyor

LG marka PC12SQ nsj model klimam sıfır kullanım durumundayken 3 Ağustos tarihinde arıza verdi. 4 Ağustos’ta gelen yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını söyleyerek yeni kartın 3 gün içinde sipariş edilip 7 Ağustos Cumartesi günü montajının yapılacağını belirtti ve gitti.

Belirtilen tarihte servis gelip klimaya yeni kartı taktı ancak klima yine çalışmadı. Bu kez hafıza kartının kendini sıfırladığını, tekrar parça talebinde bulunacaklarını söyleyip tekrar ayrıldılar. 8 Ağustos’ta yeniden geldiler ancak sorun hala çözülemedi ve klima şu an sökük durumda.

Bugün hem servisi hem de LG müşteri hizmetlerini aradığımda, beyin çipinin arızalı olduğunu ve en erken 1 hafta içinde gelebileceğini, ondan sonra işlem yapılabileceğini söylediler. 40 dereceyi bulan sıcaklarda, sıfır alınmış bir klimayı kullanamaz durumdayım ve bu belirsiz bekleme süreci nedeniyle mağdur ediliyorum.

Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve günlerdir çözüme kavuşmaması nedeniyle, LG’nin bu klimayı yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.