Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7/24 Transfer | 724transfer.com Logo

7/24 Transfer | 724transfer.com

7/24 Transfer | 724transfer.com Logo
7/24 Transfer | 724transfer.com

7/24 Transfer | 724transfer.com Şikayet Analizi

%87
Yanıt Oranı (20/23)
44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%75

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorum çözüldü. Teşekkürler

  • Çözüm sürecinde vermiş olduğunuz destek için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar

  • Özel olarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏🏼 hiç vakit kaybetmeden iletişime geçtiler ve telafide bulundular teşekkür ediyorum 🙏🏼


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde 7/24 Transfer | 724transfer.com için açılan 22 şikayetin ortak paydası personel tutumları; şoförlerin ve çağrı merkezi çalışanlarının kaba ve agresif tavırları bildiriliyor. Şikayetlerin %45,5'ini oluşturan ulaşım aksaklıklarında, araçların 45-120 dakika arasında geciktiği ve yolcuların uçuşlarını kaçırma riski yaşadığı aktarılıyor. Kullanıcılar, onaylanan iadelerin 10-23 gün boyunca hesaba geçmediğini ve çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Sürücü ve Çağrı Merkezi Personelinde İletişim Sorunları

  • Personel tutumu: 9 şikayette şoförlerin 'Gidin ötede ne yapıyorsanız yapın' şeklinde bağırdığı ve agresif tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • Bilgilendirme eksikliği: 2 şikayette araç varış saatine dair yanıltıcı bilgi verildiği ve SMS ile WhatsApp bildirimlerinin çeliştiği bildiriliyor.

Havalimanı Ulaşım Süreçlerinde Gecikme ve Planlama Hataları

  • Havalimanı otobüsü aksaklıkları: 6 şikayette araçların 45-120 dakika geciktiği, yolcuların araç içinde uzun süre bekletildiği aktarılıyor.
  • Taksi ve araç gecikmeleri: 4 şikayette 55 dakikayı bulan gecikmeler nedeniyle uçuşların kaçırıldığı ve maddi zarar oluştuğu belirtiliyor.

İade ve Destek Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • İade ödemesi gecikmeleri: 3 şikayette onaylanan ödemelerin 10-23 gün boyunca hesaba geçmediği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 2 şikayette klima arızası ve personel tutumuyla ilgili iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Transfer Şoförünün Ayrımcı Davranışıyla Evine Bırakılmadım

30

16.08.2026 tarihinde 7/24 Transfer ile havaalanından evime gitmek için transfer hizmeti aldım. Araçta bulunan diğer yolc...

Antalya Transferinde Süre Aşımı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

63

11.08.2026 tarihinde, 2864643 rezervasyon numarasıyla Antalya Havalimanı’ndan otelime gitmek üzere 7/24 Transfer firması...

7/24 Transfer Hem Ciddi Zaman Kaybı Hem De Büyük Bir Konforsuzluk Yaşadık

82

07.08.2026 tarihinde 7/24 transfer ile yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız saat 21.05’te havaal...

Dalaman Transferinde Araç Gelmedi Ve İade Süreci Uzadı

122

17.07.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Marmaris İçmeler’e otelimize ulaşmak için 7/24 Transfer | 724transfer.com w...

Geciken Transfer Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski Ve Tam İade Talebi

160

7/24transfer.com üzerinden 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 18.00’de Bodrum Vogue Supreme Otel’den Bodrum Havalimanı’na çif...

Hamile Eşimin Transfer Bekleme Süresi Kabul Edilemez

216

23.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Antalya Havalimanı’na iniş yapan uçağımızdan indikten sonra 7/24 Transfer firm...

Şoförün Bağırarak Ve Kişisel Hakaretle Müdahalesi

564

24 Haziran’da saat 03.40’ta erkek arkadaşımın Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na 7:24 Transfer ile yapacağı yolculuk önc...

Transfer Hizmetinde Bir Saatlik Gecikme Ve Açıklama Talebi

543

7/24 Transfer firmasından Antalya Havalimanı’ndan Side Total kavşağına havaalanı–adres transferi aldım. 18:00’da transfe...

Öne ÇıkanKonular

Bağıran Ve Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet

204

Bugün 7/24 servis hattını arayarak rezervasyon oluşturmak istedim ancak yaşadığım deneyim hem hayal kırıklığı hem de cid...

Antalya Transfer 7/24 Şikayeti

402

17 Mayıs saat 09:50 için Antalya Havalimanı’ndan Kamelya 3 Sitesi Manavgat’a transfer hizmeti almak üzere Antalya Havali...

Lipay’da 1000 TL Havale Hesaba Yansımadı Ve Sorumluluk Reddi

315

Lipay sitesine Yapı Kredi bankam üzerinden 27.04.2016 tarihinde saat 10.00 ile 12.00 aralığında 1000 TL havale yaptım. S...

Şoförün Kaba Üslubu Ve Ödeme İddiası Yolculukta Büyük Sorun Yaratıyor

472

27.04.2026 tarihinde saat 04.30 civarında 724 Transfer ile Alanya’dan Antalya Havalimanı’na bir transfer hizmeti aldım. ...

Çözüldü

Organizasyon Skandalı, 2 Saat Bekleme Ve Şoförün Umursamaz Tutumu

429

"Özel olarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏🏼 hiç vakit kaybetmeden iletişime geçtiler ve telafide bulundular teşekkür ediyorum 🙏🏼"

26.04.2026 tarihinde 7/24 Transit ile saat 11.55 için Antalya Havalimanı – ...

Çözüldü
210

"Çözüm sürecinde vermiş olduğunuz destek için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"

Samet şikayetini yayından kaldırdı

Transfer Sözleşmesi İhlali Ve Bir Saat Bekletilme

494

24.03.2026 tarihinde 7/24 Antalya Transfers ile tek kişi için 700 TL ödeyerek aldığım havalimanı transferinde, uçağımın ...

7/24 Transfer | 724transfer.com Şoförün Agresif Ve Kontrolsüz Sürüşü

638

14.02.2026 tarihinde saat 01:20 civarında 7/24 Transfer ile Alanya’dan Antalya Havalimanı’na yolculuk yaptım. Araç şoför...

Resmi SMS’e Rağmen Transfer Saati Keyfi Değiştirildi, Mağdur Edildim

1.462

14 Eylül 2025 tarihinde, 7/24Transfer şirketi üzerinden Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na saat 14:20 için rezervasyon y...