Sürücü ve Çağrı Merkezi Çalışanlarının Tutumları
- Personel tutumu: 11 şikayette şoförlerin 'paran kadar konuş' gibi ifadeler kullandığı ve agresif davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
7/24 Transfer | 724transfer.com
7/24 Transfer | 724transfer.com
AiVarile Marka Karnesi
7/24 Transfer | 724transfer.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel tutumu oluşturuyor; yolcuların şoför ve çağrı merkezi çalışanlarının kaba üsluplarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri havalimanı transferlerindeki bekleme süreleri ve planlama hataları (%40) izliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 30 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%75
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Havalimanı Transfer Planlama ve Bekleme Sorunları
- Havalimanı otobüsü: 10 şikayette yolcuların 1-2 saat bekletildiği ve araç arızası sonrası ödemelerin yapılmadığı bildiriliyor.
- Taksi ve transfer: 3 şikayette planlama hataları nedeniyle gecikme yaşandığı ve uçağın kaçırıldığı aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- İade ödemesi sürüncemede: 3 şikayette onaylanan iadelerin 10-23 gün geçmesine rağmen hesaba yatmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
73 şikayet
1
Garanti Bonus Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
30 Eylül 09:2721
6 Eylül tarihinde 7/24transfer.com üzerinden Garanti Bonus kartımla toplam 3.600 TL tutarında bir para transferi işlemi ...yaptım. Bu işlemin dönüş yönündeki 1.800 TL’lik kısmı 15 Eylül’de iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu 1.800 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçt
5
Çözüldü
25 Eylül 16:3613
"Ücret iadem yapıldı"
Canberk şikayetini yayından kaldırdı
Onaysız Transfer Saati Değişikliği Uçuş Bağlantısını Tehlikeye Attı
21 Eylül 21:1064
724 Transfer ile yaptığım rezervasyonda, bilgim ve onayım dışında transfer saatimin keyfi olarak değiştirilmesi nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21 Eylül saat 22.40 için Çilek Mobilya Alanya Oba’dan Antalya Havalimanı’na transfer rezervasyonu yaptım. Uçağım sabah 04.10’da ve ben bu rezervasyonu
Çocuk Transfer Ücretinde Ayrımcılık Ve Açıklama İle İade Talebi
3 Eylül 01:01185
20.08.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan havaalanına gitmek için 724transfer ( Eventix Turizm Seyahat Organizasyon... Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) üzerinden havaalanı transfer hizmeti aldım. İki yetişkin iki çocuk için toplam 3.400 TL ödeme yaptım ve bunun 1.700 TL’lik kısmı çocuklar için ü
Gece Havalimanında Şoför Olmadan Bırakılma Ve Geri Ödeme Talebi
25 Ağustos 01:37268
24.08.2026 tarihinde saat 23:10 inişli uçuşumla Antalya Havalimanı’na geldikten sonra, önceden 724transfer.com üzerinden... rezervasyon yaptırmış olmama rağmen havalimanına indiğimizde bizi karşılayan hiçbir görevli yoktu. Dört çocukla birlikte gece geç saatte, bilmediğimiz bir şehre inmişken ortada ka
1
Özensiz Planlama Ve Kaba Şoför Nedeniyle Uçuşu Kaçıran Aile
22 Ağustos 21:41181
21 Ağustos Cuma günü ailemle birlikte Mahmutlar Tekinoğlu Residence’tan Antalya Havalimanı’na (AYT) 3 kişilik transfer r...ezervasyonu yaptık. 3 kişi için toplam 2.600 TL ödedik ve rezervasyonumuz 2871096 PNR numarasıyla oluşturuldu. Uluslararası uçuşumuz saat 03:30’daydı ve en geç 00:30’da havalimanın
1
Transfer Şoförünün Ayrımcı Davranışıyla Evine Bırakılmadım
16 Ağustos 22:01140
16.08.2026 tarihinde 7/24 Transfer ile havaalanından evime gitmek için transfer hizmeti aldım. Araçta bulunan diğer yolc...ular tek tek evlerinin kapısına kadar bırakılırken, şoför bana “Sizi yol kenarına bırakabilirim, ana yol üzerinde ev adresinize bırakamam” diyerek beni ana yol üzerinde indirdi. D
Şoförün Molası, Kaba Üslubu Ve Çocuklara Kapıyı Çarpması Uçuşu Geciktirdi
11 Ağustos 23:02162
724 Transfer firmasının bugün akşam saat 20:00–21:00 arasında gerçekleştirdiği Havalimanı transferiyle ilgili ciddi bir ...şikayetim var. İki yeğenim otelden havalimanına transfer için firmanın aracına teslim edildi. Yolculuk sırasında çocuklar uçuş saatine yetişme konusunda defalarca uyarmalarına rağm
Antalya Transferinde Süre Aşımı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
11 Ağustos 13:38196
11.08.2026 tarihinde, 2864643 rezervasyon numarasıyla Antalya Havalimanı’ndan otelime gitmek üzere 7/24 Transfer firması...ndan paylaşımlı shuttle transfer hizmeti satın aldım. Firmanın internet sitesinde maksimum bekleme süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin çok üzerinde bekletildim. U
5
Çözüldü
8 Ağustos 15:09166
"Teşekkürler emeğiniz için"
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Dalaman Transferinde Araç Gelmedi Ve İade Süreci Uzadı
30 Temmuz 14:27177
17.07.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Marmaris İçmeler’e otelimize ulaşmak için 7/24 Transfer | 724transfer.com w...eb sitesi üzerinden transfer rezervasyonu yaptım ve 7/24 Transfere 3.000 TL ödedim. Uçaktan iniş saatimde karşılamaya gelmesi gereken araç hiçbir şekilde gelmedi, ortada kaldık. M
1
Geciken Transfer Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski Ve Tam İade Talebi
29 Temmuz 11:40199
7/24transfer.com üzerinden 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 18.00’de Bodrum Vogue Supreme Otel’den Bodrum Havalimanı’na çif...t yön transfer hizmeti için PNR 2849185 numarasıyla rezervasyon yaptırdım ve toplam 2.902,32 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Planlanan saatte gelmesi gereken araç, otel
Hamile Eşimin Transfer Bekleme Süresi Kabul Edilemez
24 Temmuz 00:45303
23.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Antalya Havalimanı’na iniş yapan uçağımızdan indikten sonra 7/24 Transfer firm...asının hizmetini kullandık. Hamile olan eşimle birlikte havalimanında yaklaşık yarım saat kadar araç gelmesini beklemek zorunda kaldık. Araç sonunda geldiğinde ise bu kez de araç
7/24 Transfer | 724transfer.com Müşteriye Yakışmayan Bir Üslup İle Karşılaştım
4 Temmuz 08:55398
7.24 Alanya transfer firması ile Avsallar’dan Gazipaşa Havaalanı’na transfer hizmeti için rezervasyon yaptırdım. Uçağımı...z 13.20 olduğundan, bizi 10.20’de alacaklarını belirttiler ve biz de planımızı buna göre yaptık. Sabah 09.30 civarında firmadan arandım ve belirttikleri saate yetişemeyeceklerini,
Şoförün Bağırarak Ve Kişisel Hakaretle Müdahalesi
25 Haziran 21:14616
24 Haziran’da saat 03.40’ta erkek arkadaşımın Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na 7:24 Transfer ile yapacağı yolculuk önc...esinde yaşadığımız bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Erkek arkadaşım havalimanına gitmek üzere 7:24 Transfer’in 07 brk 271 plakalı aracına binecekti. Araç kalkmadan
Transfer Hizmetinde Bir Saatlik Gecikme Ve Açıklama Talebi
14 Haziran 19:33573
7/24 Transfer firmasından Antalya Havalimanı’ndan Side Total kavşağına havaalanı–adres transferi aldım. 18:00’da transfe...r aracına ulaştım ancak araç yaklaşık 1 saat boyunca havaalanından çıkmadan bekletildi ve ancak 19:03 gibi havalimanından hareket edebildik. Uzun bir yolculuğun ardından, özellikle
7/24 Transfer | 724transfer.com Taahhüt Edilen Transfer Süresi Aşılmış Ve Personel Saygısız Davrandı
12 Haziran 11:29658
7/24 Transfer firmasından 10.06.2026 tarihinde, saat 14.10'da inişli uçuşum sonrası için Antalya Havalimanı’ndan Alanya ...yönüne transfer hizmeti rezervasyonu yaptım ve tüm planlamamı buna göre günler öncesinden tamamladım. Uçağım indikten sonra aç, yorgun ve uykusuz bir şekildeyken saat 14.11’de firm
1
Şoförün Saygısız Tutumu Alanya’dan Antalya Havalimanı Transferinde Büyük Hayal Kırıklığı
7 Haziran 14:21307
07.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 724transfer.com üzerinden ayarlanan Alanya – Antalya Havalimanı transferinde ş...oförün tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Araçta bulunan yabancı turistler uçağa geç kalacaklarını belirttiklerinde, şoförün onlara karşı sergilediği tavır son
Bağıran Ve Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet
2 Haziran 15:12209
Bugün 7/24 servis hattını arayarak rezervasyon oluşturmak istedim ancak yaşadığım deneyim hem hayal kırıklığı hem de cid...di anlamda saygısızlık oldu. Telefonda teknik bir sorun ya da kulaklık probleminden dolayı karşı tarafın sesi bana çok boğuk ve anlaşılmaz geliyordu. O anda işte olduğumu ve sesi n
1
Transfer Gecikmesi Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım Ve 1000 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum
28 Mayıs 13:10469
724 Transfer üzerinden 22 Mayıs günü saat 14.30 civarında Alanya’dan Antalya Havalimanı’na transfer hizmeti satın aldım.... 19.35’te olan uçağıma yetiştirilmek üzere araca bindim ancak transfer sürecindeki gecikme nedeniyle uçağımı kaçırdım. Havalimanına vardığımızda saat 19.30 civarındaydı. Aynı trans
Antalya Transfer 7/24 Şikayeti
18 Mayıs 08:59428
17 Mayıs saat 09:50 için Antalya Havalimanı’ndan Kamelya 3 Sitesi Manavgat’a transfer hizmeti almak üzere Antalya Havali...manı Transferi 7/24 firması üzerinden, 2798043 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 900 TL ödedim. Uçağım indikten sonra en geç 30–45 dakika içinde aracın hareket etmesini beklerken,
Lipay’da 1000 TL Havale Hesaba Yansımadı Ve Sorumluluk Reddi
28 Nisan 01:57335
Lipay sitesine Yapı Kredi bankam üzerinden 27.04.2016 tarihinde saat 10.00 ile 12.00 aralığında 1000 TL havale yaptım. S...ite üzerinde “7/24 havale” ibaresi yer aldığı için yatırdığım tutarın kısa sürede hesabıma geçmesini bekliyordum ancak para site hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için lipay tar
Şoförün Kaba Üslubu Ve Ödeme İddiası Yolculukta Büyük Sorun Yaratıyor
27 Nisan 07:56512
27.04.2026 tarihinde saat 04.30 civarında 724 Transfer ile Alanya’dan Antalya Havalimanı’na bir transfer hizmeti aldım. ...Yolculuğun başından itibaren şoför son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, bu durum yolculuk boyunca beni rahatsız etti. Yolculuk öncesinde tarafıma iletilen link üzerind
5
Çözüldü
Organizasyon Skandalı, 2 Saat Bekleme Ve Şoförün Umursamaz Tutumu
26 Nisan 14:25473
"Özel olarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏🏼 hiç vakit kaybetmeden iletişime geçtiler ve telafide bulundular teşekkür ediyorum 🙏🏼"
26.04.2026 tarihinde 7/24 Transit ile saat 11.55 için Antalya Havalimanı – ...Alanya Alanyum transfer rezervasyonu yaptırdım. Antalya’ya saat 12.00 civar