Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...

05.11.2025 tarihinde vs Outlet üzerinden, Trendyol aracılığıyla yaklaşık 10.800 TL ödeyerek Windsor marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10654239489). Şırnak il merkezinde yaşamama rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Ürün, ilçe bayisine gönderilmiş ve bayi beni arayarak gelip alma...

05.11.2025 tarihinde VS Outlet’ten aldığım Windsor çamaşır makinesi adresime teslim edilmedi. İl merkezinde oturmama rağmen ürün, ilçedeki bir bayiye gönderilmiş. Bayi beni arayarak gelip almamı söyledi ve kendi yetki alanlarında olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 15 gün sonra ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde paket değişikliği yaptım ve bu işlem üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 4168.06 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Üyelik numaram: 1030285517. Sürecin başından itibaren tamamen online işlemler üzerinden ilerledim. Hem müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Superonline’dan 3 yıl önce Antalya Hurma Mahallesi’indeki aboneliğim için arandım ve mevcut taahhüdüm devam ettiği halde, bir bayi tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir taahhüt yapmam istendi. Kafam karışık olduğu için kabul ettim. Bana TV Plus cihazının da ücretsiz olarak verileceği, f...
19 Mayıs tarihinde Erzincan Atatürk Mahallesi Ordu Caddesi Baydaş Apartmanı No:14/A adresindeki Vodafone bayisinden Apple 13 model telefon ve şarj başlığı satın aldım. Şarj başlığı bana “orijinal Apple” olarak satıldı. Ancak üründe yaşadığım sorun nedeniyle Van’daki Apple teknik servisine başvurduğu...

10.10.2025 tarihinde Ilıcak Plaza Malatya bayisinden Case JX70E marka traktör satın aldım. Traktör bana teslim edildiğinde 2,7 saatteydi ve denendiği, kontrollerinin yapıldığı söylendi. Traktörü hiç kullanmadım, bir hafta sonra kuyruk milinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine bayiyi aradım ve ...
Mutlusan markasına ait akım korumalı prizim, 2 gün önce gece kablo yanığı kokusuyla uyanmama sebep oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün Karaköy Mutlusan bayisine giderek yaşadığım sorunu aktardım. Bayide çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba davrandılar. Ürünün bir milyoncudan alınan...
Peugeot 408 model aracımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’dan bu yana aracım, Yalova Port’ta PDI kontrolleri ve sevk işlemleri için bekletiliyor. Yaklaşık 15 gündür aracımın neden teslim edilmediğine dair net bir bilgi alamadım. Bugün ise Yalova Port’ta, Türkiye yazılımı...

25.10.2025 tarihinde Şırnak İdil Medya Telekom (M**** H****) Vodafone bayisinde iki hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bayi, hat başına 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL devir ücreti ve iki hat için toplam 3000 TL cayma bedeli talep etti. Toplamda 7000 TL’yi elden, nakit olarak ödedim. Ancak buna ...


Eşim için İstanbul Maltepe’deki askeri birlikte Askercell hattı aldık. Hattı kullanmaya başladığımızda SMS yüklemek istediğimizde gönderdiğimiz koddan sonra hatta kısıtlama geldi. Bu kısıtlamanın kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iki kez, ayrıca Teknocan ile de görüştüm. Ancak bana yardımcı ol...

Fiat Egea Urban Plus model aracım için 2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisinde kredi kartı ile mail order yöntemiyle garanti uzatması ödemesi yaptım. Ancak, aradan 4,5 yıl geçmesine rağmen garanti sürem uzatılmadı ve 23 Ekim 2025 tarihinde garantimin bittiğini, servisten randevu almak için aradığ...
Peugeot 408 model sıfır aracımı İstanbul Tarabya Nev Bayi’den satın aldım ve tüm ödemeyi yaptım. Ancak aracım yaklaşık 1 aydır teslim edilmiyor. Bayi çalışanı E**** Bey’e defalarca ikame araç talebinde bulundum fakat bana “Pazartesi gelmezse görüşürüz” gibi tehditkar ve yakışıksız ifadeler kullandı....

31.12.2024 tarihinde CEM-KA İklimlendirme Balçova İklimsa Yetkili Bayii’nden satın aldığım Fujitsu ASYG09KPCE model klimamı, 04.05.2025’te kurulum yaptırarak garantisini başlattım. Yaz boyunca klimayı soğutma modunda sorunsuz kullandım. Ancak ekim ayında havalar serinleyince ısıtma moduna geçtiğimde...


2023 yılında Peugeot Ankara Göral Balgat bayisinden aldığım 3008 model aracıma, bayi tarafından Reminder marka araç içi kamera takıldı. Kameranın kaydettiği görüntüleri izlediğimde, sesin normal olmasına rağmen görüntülerin sürekli donarak ilerlediğini fark ettim. Bu sorun, kamerayı aldığım ilk günd...

29.10.2025 tarihinde Giresun Espiye’deki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. İşlemler sırasında, imza aşamasına gelince mevcut operatörüm Turkcell’de taahhüt sürem olduğunu fark ettim ve imza atmadan işlemin iptal edilmesini istedim. Bayi işlemi gözlerimin önün...

11.10.2015 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Vodafone bayisindeki M**** isimli çalışan aracılığıyla Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem neden...

2024 Ağustos ayı sonunda Didim Zlin Motors bayisinden Troya model elektrikli motosiklet satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra aküsünde sorun olduğunu fark ettim; ürün açıklamasında 45-60 km menzil belirtilmesine rağmen, şarjı yaklaşık 25 km’de bitiyordu. Servise başvurdum, ancak akülerde sorun olma...

Kurulum için bayi tarafından gönderilen ürün defolu çıkmasından dolayı, servis kurulumu yapmadı. Bayi yeni ürünü servise bıraktı ve servis tarafından getirilerek kurulacak denildi. Servis ise defolu ürün için servis kaydı oluşturduğunda bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte den...

Bajaj Pulsar RS 200 model motorumun borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen, 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana rehin kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mersin’deki bayi üzerinden işlemleri yürütmek istedim ancak tarafıma ödeme yapmam için gerekli olan link bir türlü iletilmedi. Çağrı merkezini defala...

Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli/Darıca Sırasöğütler Mahallesi 1609. Sokak'ta Türk Telekom VDSL evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı eksikliği nedeniyle iyi bir internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizin başında ve bir arka sokağımızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bizi...
bayi