to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea Urban Plus model aracım için 2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisinde kredi kartı ile mail order yöntemiyle garanti uzatması ödemesi yaptım. Ancak, aradan 4,5 yıl geçmesine rağmen garanti sürem uzatılmadı ve 23 Ekim 2025 tarihinde garantimin bittiğini, servisten randevu almak için aradığımda Otokoç bayisinden öğrendim.
Garanti uzatması için ödeme yaptığım halde, Fiat müşteri hizmetleri ve Tan Oto bayi arasında yönlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tan Oto’dan sadece sözlü dönüş aldım, ancak sorunum çözülmedi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeye dair banka dekontunu da talep edebilirim.
Garanti süremi, ödeme yaptığım şekilde 1 yıl daha eklenerek 23 Ekim 2026 tarihine kadar uzatılmasını talep ediyorum.
26/09/2023 tarihinde 2022 model Fiat aracımla motor arızası sebebiyle yolda kaldım. Araç garanti kapsamında olduğu için çekici geldi ve aracı en yakın servis olan Ataşehir Otokoç'a bıraktı. Servis çıkan arızanın 3-5 gün içinde giderilebileceğini söyledi. Çalıştığım firma aracı olduğu için ikame araç...
2023 model Fiat Egea Sedan aracım 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Fiat Otokoç servisine, arkadan çarpılması sonucu teslim edildi. Aracı teslim ettiğimde hasar birimindeki yetkili, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta arasında tamamlanacağını söylemişti. Ancak aracım şu anda 10 hafta 4 gündür s...
2024 model 35 *zk 1*2 plakalı Fiat Egea Cross aracımızı 29.02.2024 tarihinde Otokoç İzmir şubesinden satın aldık. Akabinde bu araç garajımız da 3 ay süre ile bekledi mayıs ayının sonunda bu araç trafiğe çıktı. Daha sonra üzerinden 4 ay geçti. 16.09.2024 tarihinde durduk yere yağ lambası yaktı. Kulla...
Fiat Otokoç Beylikdüzü bayisinden 2023 Kasım ayında 1.4 Fire Fiat Egea araç edindim fakat edindiğim tarihten bu yana düzenli olarak 1500-2000 km'de bir aracıma yine aynı servisin bayisinde garanti kapsamında yağ ekletiyorum. Resmen ayıplı mal satın almış durumdayım. Aracımın bu arızasının giderilmes...
Yorumlar