Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göral Otomotiv Balgat'ta Kamera Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
14 Kasım 2025 16:36
881

2023 yılında Peugeot Ankara Göral Balgat bayisinden aldığım 3008 model aracıma, bayi tarafından Reminder marka araç içi kamera takıldı. Kameranın kaydettiği görüntüleri izlediğimde, sesin normal olmasına rağmen görüntülerin sürekli donarak ilerlediğini fark ettim. Bu sorun, kamerayı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmaktayım. Hafıza kartını değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Ürünün servis fişi de elimde mevcut, ayrıca kamera ile ilgili tüm kayıtlar serviste de bulunuyor.

11.11.2025'de Göral Balgat şubesini aradığımda, ilgili kişiye aktarıldım fakat daha konuyu anlatamadan 'Araca sonradan takılan ürünler bizim garantimiz kapsamında değil' şeklinde bir yanıt aldım. Konuyu aktarmak istememe rağmen karşımdaki kişi beni dinlemeden konuşmayı sonlandırdı. Ardından Peugeot Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kayıt oluşturdum. 13.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayan kişi ise yalnızca çalışanlara uyarı yapıldığını belirtti ve somut bir çözüm sunmadı.

Aracı alırken zorunlu olarak satılan bu ürünün arkasında durulmaması ve iletişim kurmakta dahi zorluk yaşamam beni mağdur etti. Kameranın görüntü oynatma sorunuyla ilgili nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Plaka numaram: 25**029.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Şubat 2025 16:23
1.973

profile
08 Mayıs 2023 17:31
4.221

Peugeot 3008 GT: Serviste Uzayan Onarım Ve İkame Araç Sorunu

profile
03 Eylül 2025 01:44
1.546
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Oluşan Hasar Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Güven Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 17:57
1.205
Serviste Oluşan Hasar Ve Tehditkâr İletişim Nedeniyle Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz