Satın Alınan Sıfır Aracın Teslim Edilmemesi Ve Bayi Çalışanının Olumsuz Davranışı

Peugeot 408 model sıfır aracımı İstanbul Tarabya Nev Bayi’den satın aldım ve tüm ödemeyi yaptım. Ancak aracım yaklaşık 1 aydır teslim edilmiyor. Bayi çalışanı E**** Bey’e defalarca ikame araç talebinde bulundum fakat bana “Pazartesi gelmezse görüşürüz” gibi tehditkar ve yakışıksız ifadeler kullandı. Bu süreçte her gün yeni bir gün verilmesine rağmen aracım hâlâ ortada yok.

Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Sıfır araç için tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen mağdur ediliyorum.

Beklentim, aracımın acil olarak teslim edilmesi veya teslim edilene kadar tarafıma ikame araç sağlanmasıdır. Ayrıca bayi çalışanı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.