to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum için bayi tarafından gönderilen ürün defolu çıkmasından dolayı, servis kurulumu yapmadı. Bayi yeni ürünü servise bıraktı ve servis tarafından getirilerek kurulacak denildi. Servis ise defolu ürün için servis kaydı oluşturduğunda bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte denildi. Şimdi yeni gönderilen ürün için haftaya çarşamba gününe kadar randevumuz dolu diyerek bizi geçiştirmek istedi. Bir öncekinde sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte denirken yeni üründe Çarşamba gününe kadar randevular dolu denilerek yalan söylenmektedir.
Buzdolabı hariç tüm eşyaları taşıdık, buzdolabı olmadığı için evde oturamamaktayız. Bayi daha önce de servisin bu şekil davranmasından dolayı müşterilerin mağdur olduğunu, hem bayilerin hem de müşterilerin bu bayiden mağdur olduklarını iletmektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Buzdolabı aldım, kuruluma geldiler. Ekip kurdu ve 'Buzdolabı 4 saat boş çalışsın, sonra eğer soğutmazsa bize bildirin' dediler. Soğuma yapmadı. Kutuları da attırmadılar. Aradık, üç gün sonra geldiler. 'Bu gidecek, atölyede yenisi gelecek' dediler. Sonra başka bir ekip almaya gelecek dendi ve iki gün...
Buzdolabı aldım kapıları vuruk içinin süngerleri görünüyor ve kulpları komple kırık geldi değişim talep ettim iki haftadır hala değişim yapıp ürünümü getirmediler öyle komik ki bir hafta sonra beni arayarak irtibat numarasını benden istediler neden onca zamanda işlem dahi yapılmadı. İki haftadır mağ...
Hepsiburada sitesinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabı eve geldikten sonra kurulumu ve kutu açılımını servis yapması gerektiği için randevu oluşturdum; ancak bulunduğumuz bölgeye o saatte gelemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri saat bize uymadığı için iptal ettim. Daha sonra yeni...
Beyaz eşya kurulumunda verilen hizmetten şikayetçiyim. Her gün randevuların dolu olduğunu söylüyorlar, zar zor randevu oluşturabiliyoruz. Kuruluma geldiklerinde buzdolabımı unutuyorlar, sürekli iş yerinden izin alamıyorum. 25.07.2025 tarihinde geliyorlar, diğer gün eksikliği tamamlayacaklarını söylü...
Altus bayisinden 1 adet buzdolabı aldım. 1 hafta sonra buzdolabını getirdiler. Eve çıkarttılar. Kutusunu açıp yerleştirdiler. Yerleştirirken kapakta çizik olduğunu fark etmem üzerine servis personeline bildirdim. Kendisi de resimlerini çekerek kapak değişimi yapılacağını söyledi. Ben de tamam dedim....
Yorumlar