to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
Bağcılar Bellona mağazasından 28.12.2025 tarihinde Mondi Bolero 3+3 koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında mağ...aza görevlisi kumaş değişimi yapabileceklerini, ancak ürün yeni olduğu için bir süre beklememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık bir ay sonra sadece “Olmo” adı verilen tek bir kumaş s
10 Şubat 2026 tarihinde Marmara Forum In Street mağazasından 4068803865937 kodlu Adidas erkek ayakkabısını 2.999 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hiç kullanılmadı, herhangi bir deformasyonu yok, kutusu ve fişi duruyor ancak numarası olmadığı için iade etmeye karar verdim. D
Delice Home Alibeyköy şubesinden 3–4 gün önce hediye olarak aldığım mermer sunumluk ürünü, hediye aldığım kişide de aynı...sından olduğu için bugün değişim yapmak üzere mağazaya götürdüm. Mağaza içinde yer alan uyarı kağıtlarında sadece “Cam ürünlerinde iade ve değişim yoktur.” ibaresi yer aldığı halde
İkas e-ticaret altyapısını yıllardır büyük bir memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Eylül ayında paketimi yenilerken te...lefonla canlı olarak bir muhatap bulabilmek, paketimin içinde yer alan en önemli özelliklerden biriydi ve ben ödememi de bu şartlara göre yaptım. Ancak daha sonra İkas tarafında bi
Enza Home Beylikdüzü mağazasından Mayfair Line 2’li sol köşe, orta modül ve 2’li sağ köşe koltuk ile Berta orta sehpa si...parişi verdim. Siparişimi oluşturmadan önce 3 farklı mağaza gezdim ve tüm mağazalarda kataloglar aynıydı. Katalogdan bir renk seçtim ve 21.12.2025 tarihinde siparişim oluşturuldu.
20 Şubat 2026 akşamı Bursa Gemlik Kumla’da bulunan Ayşem Kuruyemiş şubesine, eşimin çok sevdiği çekirdekleri almak için ...10 km yol katederek gittim. O sırada elektrikler kesikti ve dükkan zifiri karanlıktı. İçeride genç bir erkek çalışan karanlıkta oturuyordu. Çekirdek almak istediğimi söylediğimde,
20–25.12.2025 tarihleri arasında Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, tutar Catering Ltd. Şti. ...üzerinden toplamda 3 çocuk için, 1 tam çocuk odası takımı ve 2 çocuk için de parçalı olarak bir oda takımı olacak şekilde ürün siparişi verdik. Tüm ödemeler peşin olarak mağazada y
Aralık 2025’te Samsun Piazza Pandora mağazasından 14 ayar kaplama bir bileklik, 3 adet gümüş charm ve 2 adet 14 ayar alt...ın kaplama klips satın aldım. Toplamda 15.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri o günden bugüne çok az ve sayılı şekilde kullanmama rağmen hem bileklik hem de charm ve klipsle
"Genel merkezden aranarak özürleri iletildi gerekli işlemlerin yapılacağı da belirtildi."
Karaman Soylu AVM’de bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefon numaramın sistemlerinden si...linmesini talep etmek üzere gittim, çünkü numarama sürekli mesaj geliyordu ve artık rahatsız edici bir hale gelmişti. Bu talebimi ilettiğimde, yan yana duran çalışanlar ve masa ba
18.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Karaca’nın Maltepe Piazza şubesine Mastermaid Power 10 in 1 modelinin gri rengini... satın almak için gittim. Öncesinde Karaca’nın web sitesinden gri rengin hangi mağazalarda stokta olduğuna baktım. Mağazada ürünün 2.800 TL’ye düştüğünü görünce sorduk. Görevli ola
23.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Oysho mağazasından 1.790 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu işlem sı...rasında kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşlem sonrası durumu fark ettiğimde mağaza çalışanları, ilk çekimin iade edileceğini, “gün sonu”nda karta yansıyacağını söyleyer
"Merhabalar ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Manisa/Şehzadeler’de bulunan Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumla ilg...ili şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte indirimli etiketi b
Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Puma marka siyah renk ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullan...mama rağmen ayakkabının arka çoraplık kısmı yırtıldı ve derisinde çatlamalar oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasın
22.02.2026 tarihinde Peynirci Baba Görükle şubesinden 1 litre olarak fişte de bu şekilde yazan süt satın aldım. Eve geld...ikten sonra akşam saat 21:00 civarında sütü kendi imkanlarımla ölçtüğümde, içinde yalnızca yaklaşık 750 ml süt olduğunu fark ettim. Arada yaklaşık 10 km mesafe olduğu ve saatin ge
20.02.2026 tarihinde Antalya Güllük’te bulunan Yön AVM şubesinden Samsung a56 marka telefonu 36.000 TL bedelle elden tak...sitle satın aldım. Ürünü alırken hediyelik olduğunu, açılmamasını özellikle belirttim ancak görevli, açmalarının şart olduğunu söyleyince kabul etmek zorunda kaldım. Üst katta işle
21.02.2026 tarihinde saat 16.35 sularında Konya m1 AVM Kaplanlar şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa...da ödeme yaptıktan sonra kasa personeli ürünlerimi poşetlemedi. Ben de kendisine “Poşetlemiyor musunuz? ” diye sorduğumda önce “Yoğunluğa bağlı” şeklinde yanıt verdi. O sırada kasa
Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki Kaya Peynircilik şubesinde saat 15.30 civarında yaşadığım dav...ranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve tersleyici bir tutumdaydı. İstediğim malzemenin dükk
41 Burda AVM’de bulunan ve severek gittiğimiz MR. Diy mağazasında bugün tokayla ilgili hem fiyat hem de iade/değişim kon...usunda ciddi bir sorun yaşadım. Başka bir müşterinin tokayı farklı fiyat etiketinin olduğu yere koyması nedeniyle ürünü 70 TL sanarak aldım, kasada ise fiyatın 215 TL olduğunu öğre
15.02.2026 tarihinde hediye olarak gelen bir oyuncağı, elimde aynısından olduğu için Armağan Oyuncak Ankara Kentpark şub...esine değişim amacıyla götürdüm. Kasada bulunan N**** E*** isimli çalışan, değişim kartı olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve bunun üzerine mağazadan ayrılm
22.02.2026 tarihinde Güngören’deki Watsons mağazasının deodorant reyonunda, kapağı açık şekilde duran bir ürünü tester o...lduğunu düşünerek mağaza içinde denedim. Ürünün üzerinde bant, jelatin ya da “tester değildir” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün art
A***** K********* Siteler mağazasından aldığım ürünün montajı 10 Ağustos 20...25 tarihinde Ankara’da yapıldı. Montaj esnasında dolap kapağında ve çalışma
"Ebebek firması mağduriyetimi 11.03.2026 tarihinde gidermiştir. Param iade edildi. Firmayı arayıp mağduriyetimden dolayı hadiye çeki talep ettim ve bana 500 TL lik bir kupon tanımladılar."
