Soylu AVM

29.11.2025 tarihinde saat 17:45 sularında Samsun Soylu AVM’den aldığım çamaşır ve kurutma makinesinin teslimatı sırasında, ürünlerin poşetlerinin yırtık ve adeta harabe halde olduğunu gördüm. Sıfır ürün almama rağmen ambalajın bu şekilde olması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Teslimatı yapan ...

12.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Soylu AVM’den Volta APEC motor aldım. Motoru alırken ilk üç taksiti nakit olarak peşin ödedim, ayrıca kefil olarak kabul edilmeyen kişilerin kefil olmayacağı söylendi. Buna rağmen şu an sistemde ilk üç taksitin ödenmemiş ve gecikmeli göründüğünü, ayrıca başta kefi...

Aydın Soylu AVM’den 2025 yılı Mart–Nisan döneminde Casper marka bir oyun bilgisayarı aldık. Daha sonra yaşadığımız ciddi sağlık sorunları nedeniyle taksit ödemelerimizi zamanında yapamadık. Borcun bizim borcumuz olduğunun farkındayız ve en kısa sürede ödemeyi düşünüyoruz, bu konuda kötü niyetimiz ke...

15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için henüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi...

Soylu AVM Esenler şubesinden 101602229 numaralı alışverişimde ps5 dijital konsol ve Karaca 14’lü set satın aldım. 10.000 TL peşinat ödemesi yaptım, ancak sözleşmede 8.200 TL olarak yazılmış. Alışverişim 12 ay taksitli olarak gerçekleşti ve işlemlerimle S***** isimli çalışan ilgilendi. Şikayetim, ma...

Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 2025 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü...

18 Ocak 2025’te Soylu AVM Sorgun/Yozgat şubesinden Culinasheff Sunset 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürünü toplam 5028 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim aldım. Satın aldıktan sonraki ilk aylarda birkaç parçada kenarlarda çatlama ve kırılmalar oluşmaya başladı. Zamanla kullandıkça neredeyse t...

Soylu Alışveriş Merkezi Samsun şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 280 bin tl tutarında tüm mobilyalarımı satın aldım. Mobilyalarım 2 yıl garantili olmasına rağmen, yatak başlığındaki LED aydınlatmanın kablo bağlantıları kopmuş durumda ve yemek masası sandalyelerinde çatlaklar oluştu. Sorunları f...

Ağustos 2025’te Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden Redmi 13 Pro cep telefonu, Hiking marka ses sistemi ve bir elektrikli otomobil satın aldım. Tüm ürünlerin kutuları açıktı ve teşhir ürünü olarak satıldığını eve getirdikten sonra fark ettim. Telefonun ekranında çizik vardı, ses sistemi çalışmıyordu...

Ağustos 2025’te Soylu Alışveriş Merkezi’nden ses sistemi ve akülü şarj arabası satın aldım. Ancak her iki ürün de arızalı çıktı ve çalışmıyor. Ürünleri iade etmek ve değişim talebinde bulunmak için mağazayı arayarak durumu bildirdim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerin garantili...

Soylu AVM internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce teyp ve hoparlör siparişi verdim. Aylık 300 TL taksitle, toplamda 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken, SSK’lı ve üzerine arsa ya da araç olan bir kefil getirmemi istediler. Oysa bundan 5 ay önce Soylu AVM’den kefilsiz şekilde ...

29.09.2025 tarihinde Avcılar Soylu AVM’den Electrolux EOF5F50BX model ankastre fırın satın aldık ve sözleşmemizi imzaladık. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz bizzat mağazaya gidip sorduğumuzda, teslimat için 15 gün daha bek...

09.12.2023 tarihinde Soylu AVM Avcılar mağazasından senetli ve vadeli olarak bilgisayar, ütü ve elektrikli ısıtıcı aldım. Sözleşme numaram 101411862-28197’dir. Sağlık sorunlarım ve ekonomik nedenlerle bir süre işsiz kaldığım için borcumu zamanında ödeyemedim. Sözleşmede borç tutarı 54.187 TL olarak...