

Soylu AVM

Aşırı Borç ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

25.10.2025 tarihinde A**** S**** AVM’den yaptığım alışverişte, bana mağazada sözlü olarak yaklaşık 17.000 TL tutarında bir ürün ve buna göre taksitli ödeme yapılacağı söylendi. Ürünüm ise ancak 09.01.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimat sonrasında mağaza tarafından ...
Soylu AVM Aydın Şubesinde Çeyiz Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış Ödeme Planı

Soylu AVM Aydın şubesinden yaklaşık 3 ay önce çeyiz için beyaz eşya, züccaciye seti, yatak, baza, başlık ve birkaç nevresim takımı aldım. Toplamda 300 bin tl’lik alışveriş yaptım. Düğünüm olduğu için acelem olduğunu özellikle söyledim, bana ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak...
Robot Süpürge Siparişimin Gecikmesi Ve Mağazanın Yanıtsız Kalması

Torbalı Soylu AVM’den Roborock marka bir robot süpürge için Aralık ayı başında elden taksitle, toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında sipariş verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazmama rağmen de hiçb...
Söylenen Sünger Gelmedi, Eksik Parçalar Ve Ek Ücret Talebi

Esenler Dörtyol Meydan’da bulunan Soylu AVM’den yaklaşık 9–10 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Takımı alırken özellikle süngerin de dahil olduğu, her şeyin takım olarak satılıp satılmadığını sordum ve çalışanlar süngerin de takımın içinde olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Top...
Soylu AVM Mezitli Şubesinde Taksit Red Edildi Ve Fazla Ücret Alındı

10 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Soylu AVM Mezitli şubesinden ısıtıcı ayağı satın aldım. Ürünü almak istediğimde kasada taksitli satış yapmak istedim, ancak sisteme girdiklerinde ürünün fiyatı düşük göründüğü için taksit yapamadıklarını söylediler. Kendi aralarında uzun süre tartışmalarına ve ...
Soylu AVM’nin Fahiş Faiz Uygulaması Ve Şeffaf Hesaplama Talebi

09.12.2023 tarihinde Soylu AVM Avcılar mağazasından taksitli alışveriş yaptım. Toplam borç tutarı vadeli şekilde 54.187 TL olarak belirlendi ve 10 ay eşit taksit halinde düzenlendi. Çalıştığım firma kapandığı için işsiz kaldım ve bir süre ödemelerimi yapamadım. Nisan 2024’te adıma icra dosyası açılm...
Soylu AVM'de Giriş, İnceleme Ve Soru Yasak: Personelin Vurdumduymaz Tutumu

09.01.2026 günü öğle saatlerinde Hatay Dörtyol’daki Soylu AVM şubesine sadece bir ürün hakkında soru sormak ve gerekirse alışveriş yapmak için gittim. Kapı hafif aralıktı ve içeride tahmini 5–6 kişi bulunuyordu. İçeri adım atmak istediğimde görevli personel yanıma gelip içeri girmemin yasak olduğunu...
İptal Edilen Siparişin 4.808 TL Geri Ödemesi Gelmedi

Soylu AVM Online üzerinden 28 Aralık saat 18.27’de Schafer su takımı için 4.808 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 29 Aralık tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak s...
Soylu AVM’nin Yirmi Dört Yüzde Faiz Ve Aşırı Tahsilat Şikayeti

Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den masa, gardırop, telefon, bulaşık makinesi ve ankastre ürünler için yaptığım alışveriş nedeniyle 6.688 TL olan borcum, faizle birlikte 7.515 TL olarak hesaplanmışken, icra yoluyla benden toplam 51.998 TL tahsil edilmiştir. 2020 Aralık ayından 2023 Ekim ayına kadar ge...
Soylu AVM’de Eksik Bıçak Seti Ve Mağaza Kapanmasıyla İlgili İptal Talebi

Ben Yunus Ş**, 01.11.2025 tarihinde Samsun Bafra Soylu AVM’den 7 parça Korkmaz Sürmene A5501 bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığımda, sette bulunması gereken 10 cm’lik soy bıçağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Bafra’daki mağazaya giderek durumu bildirdim; tek bi...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Aramalar

Soylu AVM internet şubesinden 27.12.2025 tarihinde Erato pizza ve lahmacun makinesi siparişi verdim. 4.513 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1216643. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Hafta içi mağazayı aradığımda o gün içinde kargoya verecekl...
Soylu AVM'de Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Müşteri Hizmeti Umursamaz

22 Aralık tarihinde Konya Soylu AVM mağazasına giderek Onvo TV, 2 adet Samsung mikrodalga fırın, Philips süpürge ve Philips Airfryer için toplam 63.583 TL’lik alışveriş yaptım. 15.583 TL’yi nakit, kalan 48.000 TL’yi de 12 ay boyunca aylık 4.000 TL taksit olacak şekilde ödedim. Mağazada satış danışma...
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve Peşinat İadesi Talebi

22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f...
Ödemesi Yapılan Borç İçin 'Borcu Yoktur' Yazısı Verilmiyor, Personel Davranışı Rahatsız Edici

Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden yaptığım alışverişe ait borcumu, Bakırköy 6. İcra Dairesi’nin 2025/1740 esas numaralı dosyası üzerinden 31.01.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen, ileride tekrar haksız bir borç ile karşıma çıkmaması için tal...
Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şanlıurfa Soylu AVM’den mağazadan, elden taksitli olacak şekilde bir kanepe siparişi verdim. Ürün henüz sipariş aşamasında ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma yanıt verilm...
Yanlışlıkla Fazla Ödenen 1050 TL'nin Hâlâ İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Soylu AVM Samsun İlkadım şubesinde, F**** Ü*** adına açılmış bir hesabımız bulunuyordu ve tüm taksit ödemelerini tamamladık. Ancak 20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan IBAN ile yanlışlıkla fazladan 1050 TL taksit ödemesi yaptım. Bu durumu aynı gün içinde Soylu AVM santralini arayarak bild...
Sıkça Sorulan Sorular
Soylu AVM Hakkında
Soylu AVM; evinize dair her şeyi bulabileceğiniz hem online hem de mağazaları ile faaliyet gösteren bir alışveriş merkezidir. 1994 yılından beri perakende sektöründe faaliyet gösteren Soylu Alışveriş Merkezleri, aradığınız pek çok ürüne tek bir çatı altından ulaşabilmenizi sağlar. Çeşitli noktalardaki mağazaları ile faaliyet gösteren Soylu Alışveriş Merkezleri, 2015 yılından beri online satış kanalında da hizmet sunar. Evinizin ihtiyacı olan pek çok ürüne tek tıkla sahip olmanızı sağlayan Soylu AVM online satış kanalı, bütçeleri zorlamayan ödeme alternatifleri de sunar. Yaşam alanlarınızın ihtiyaç duyduğu elektronik ürünlerden beyaz eşyalara, mobilyalardan ev tekstiline kadar aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Soylu Alışveriş Merkezleri’nde siz de kolay ve hesaplı alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Farklı markaların ürünlerini bünyesinde barındıran Soylu AVM, farklı marka ve kategorideki pek çok ürünü tek bir adreste toplar. Soylu Alışveriş Merkezleri ve alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Soylu AVM yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Soylu Alışveriş Merkezleri’nde Eviniz İçin Her Şey!
”Eviniz için her şey” sloganıyla faaliyet gösteren Soylu AVM, yeni evlenecekler ya da evini yenileyecekler için ihtiyaç duyulan pek çok ürünü bünyesinde barındırır. Soylu AVM’de bulabileceğiniz ürün kategorileri; küçük ev aletleri, mutfak gereçleri, beyaz eşya, elektronik, mobilya, ev tekstili, iklimlendirme, bilgisayar, halı, spor, bebek, cep telefonu, uyku dünyası ve giyim olarak sıralanabilir. Sadece yaşam alanlarınızın değil sizin de ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün Soylu AVM’de sizleri bekliyor! Soylu Alışveriş Merkezleri, ödeme aşamasında da müşterilerine kolaylık sağlayan alternatifler sunuyor. Kredi kartsız, peşinatsız 15 aya varan taksitli sistemi ve kapıda ödeme alternatifleri ile elektronikten beyaz eşyaya, mobilyadan züccaciyeye, küçük ev aletlerinden ev tekstiline kadar geniş ürün yelpazesinden pek çok ürüne taksit imkanı ile sahip olabilirsiniz. Alışverişlerinizi ister Türkiye genelinde 25 farklı noktada bulunan Soylu AVM şubeleri isterseniz Soylu AVM online üzerinden yapabilirsiniz. Güler yüzlü uzman kadrosu ile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet gösteren Soylu AVM, perakende sektörünün istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren isimlerinden biridir.
Soylu AVM İletişim Kanalları Nelerdir?
Yaşam alanlarınızın ve sizin ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürünü farklı marka seçenekleri ile tek bir çatı altında toplayan Soylu AVM, taksitli ödeme fırsatları ile de bütçeleri yormaz. Siz de ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürüne Soylu AVM ile kolayca sahip olabilirsiniz. Soylu AVM online alışveriş süreçleri, değişim ve iade gibi konularda aklınıza takılan soruları sormak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Soylu AVM iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ya da iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Soylu AVM şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.













