to read complaints and reviews, or file yours.
Soylu AVM için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 61/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%37) ve ürün veya hizmet değişikliği (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla taksit tahsilat hatalarını, teslimat ertelemelerini ve personel tutumlarını bildiriyor.
Osmaniye Merkez Soylu AVM’den yaptığım alışverişlerin ödemelerini düzenli şekilde EFT/havale yoluyla yaptım. Sadece iş d...eğişikliği ve işten çıkışım nedeniyle son iki taksitimi zamanında ödeyemedim. Buna rağmen en son kalan 5–6 bin tl civarındaki borcum, çok kısa sürede fahiş faiz uygulanarak yaklaşı
Soylu AVM internet sitesi üzerinden Lenovo marka bir laptop için sipariş verdim. Siparişimin onay aşamasına geçebilmesi ...için benden bir taksit tutarı kadar ön ödeme talep edildi ve ben de 8.113 TL ön ödemeyi 10.10.2026 tarihinde, 1409893 numaralı sipariş için banka kartımla yaptım. Ertesi gün sipar
Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden 2025 yılında yaklaşık 50.000 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin teşhir... ürünü ve arızalı olduğunu fark edince, bugün Soylu AVM genel merkez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu ürünlerin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme esnasında ürünlerin
03.05.2025 tarihinde Soylu AVM Mezitli şubesinden bir adet telefon ve bir adet PlayStation satın aldım. Ürünler bana get...irildiğinde kutuların çoktan açılmış olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda, çalışan bayan ürünü üst katta kendi kendine açtığını söyledi. Bu işlem benim yanımda yapılmadı, hiçbir şe
Soylu Alışveriş Merkezi’ne ait icra birimi müşteri hizmetleri, 13 Ekim 2026 tarihinde beni ve eşimi arayarak kabul edile...mez bir üslupla, açıkça tehdit ve psikolojik baskı içeren konuşmalar yapmıştır. Düzenli olarak ödediğim 80.000 TL borcum olmasına rağmen, araç aldığım için “Arabanıza icra koyarız,
Soylu AVM’ye olan borcum nedeniyle icralık oldum ve daha önce yaşadığım sorunla ilgili buraya şikayet yazmıştım. Bu şika...yet sonrasında Soylu AVM tarafından telefonla arandım ve bana borcumu yapılandırarak yardımcı olacaklarını, bu süreçte destek vereceklerini söylediler. Telefonda, “şikayetinizi sil
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
"Soylu AVM anında ilgilendiler. İadem yapıldı. Teşekkürler"
"8 Ekim tarihinde Soylu AVM Düzce Şubesi tarafından arandım. Ürünün en erken 10 gün sonra teslim edilebileceği, dilersem iade sürecinin başlatılabileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. 16 Ekim itibarıyla ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiğini teyit ettim."
Düzce Soylu AVM’den Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w blender seti satın aldım, ürünü cumartesi günü aldığımda mağaz...ada herhangi bir deneme yapılmadı, sadece bir sorun olursa gelmem söylenerek teslim edildi. Evde ürünü kullanmak istediğimde blenderın üstteki ana tuşunun çalışmadığını, sadece tur
Soyluavm.com internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bilgisayar almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında b...enden peşinat talep edildi ve verilen IBAN numarasına 02.10.2026 tarihinde banka üzerinden 6.000 TL civarında EFT ile ödeme yaptım. İşlemi tamamen internet üzerinden, herhangi bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Soylu AVM’ye ait 2024/7860 numaralı icra dosyasıyla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana para tutarı 75.000... TL olan icra borcumu, faiziyle birlikte iki katı yani 150.000 TL olarak ödememe rağmen, tarafıma ayrıca yaklaşık 150.000 TL daha faiz yansıtılmış ve tebligat gönderilmiştir. Bu tu
Relux marka buz lazer ev tipi cihazımı yaklaşık 3 ay önce Yozgat Sorgun Soylu AVM’den satın aldım. Cihazı kullanırken bu...gün aniden kendi kendine kapandı ve o andan sonra atış sayısı en son üç haneliyken bir anda tek haneye düştü. Cihaz bir daha normal şekilde çalışmadı. Kapanma anında herhangi bir
17.09.2026 tarihinde Soylu AVM internet sitesi üzerinden Schafer marka yemek takımı ve blender içeren, toplam 8.890 TL t...utarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından özellikle sordum ve ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Misafirlerim geleceği için bu söze güvener
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge için online sipariş verdim.... Site üzerinde özellikle “peşinatsız ve elden taksit” ibaresi yazdığı için bu kampanyaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak, ürünü teslim edebi
Soylu AVM’den Aytaş Luster yatak odası takımı (bazalı) satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yatağın alt kısmının eksik... olduğu ortaya çıktı ve bu eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan parçayı getirteceklerini söylediler ancak kurulumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen h
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Soylu AVM’den yaklaşık 40.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemelerimi yapamadığım için borcum avukata devredildi ...ve avukatlık faizi ile dosya masrafları eklendiğinde ilk tebligatta borç tutarı yaklaşık 81.000 TL olarak bildirildi. Maaşıma haciz konuldu ve herhangi bir sıra beklemeden doğrudan
03.09.2026 tarihinde internet üzerinden Soylu AVM’den Altus al 87 gıd Solo inox set üstü ocak siparişi verdim. 6.975 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firma
Soylu AVM’den 16.09.2026 tarihinde bir adet telefon ve bir adet blender seti satın aldım. Toplam tutar 12 taksit olacak ...şekilde 95 bin tl olarak sözleşmeye bağlandı ve imza attım. Ancak sonrasında ürünlerin piyasa ve internet satış fiyatlarını incelediğimde, telefonun yaklaşık 55 bin tl, blender set
16.09.2026 tarihinde Soylu AVM’den sıfır olarak satın aldığım Asus e15 4f model laptopu 18.09.2026 tarihinde İstanbul’da... kargodan teslim aldım. Kargo tesliminden hemen sonra, önceki kötü tecrübelerim nedeniyle kutuyu açarken özellikle video kaydı aldım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Orijinal kutu
Soylu AVM Ünye şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kanepe satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kanep...enin yaslanma kısmı dışarıya doğru bombe yaptı, oturma kısmındaki yaylar da üzerine oturulduğunda rahatsız edecek seviyede batma ve konforsuzluk oluşturuyor. Ürünün bu kadar kısa s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Soylu AVM; evinize dair her şeyi bulabileceğiniz hem online hem de mağazaları ile faaliyet gösteren bir alışveriş merkezidir. 1994 yılından beri perakende sektöründe faaliyet gösteren Soylu Alışveriş Merkezleri, aradığınız pek çok ürüne tek bir çatı altından ulaşabilmenizi sağlar. Çeşitli noktalardaki mağazaları ile faaliyet gösteren Soylu Alışveriş Merkezleri, 2015 yılından beri online satış kanalında da hizmet sunar. Evinizin ihtiyacı olan pek çok ürüne tek tıkla sahip olmanızı sağlayan Soylu AVM online satış kanalı, bütçeleri zorlamayan ödeme alternatifleri de sunar. Yaşam alanlarınızın ihtiyaç duyduğu elektronik ürünlerden beyaz eşyalara, mobilyalardan ev tekstiline kadar aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Soylu Alışveriş Merkezleri’nde siz de kolay ve hesaplı alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Farklı markaların ürünlerini bünyesinde barındıran Soylu AVM, farklı marka ve kategorideki pek çok ürünü tek bir adreste toplar. Soylu Alışveriş Merkezleri ve alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Soylu AVM yorumlarını inceleyebilirsiniz.
”Eviniz için her şey” sloganıyla faaliyet gösteren Soylu AVM, yeni evlenecekler ya da evini yenileyecekler için ihtiyaç duyulan pek çok ürünü bünyesinde barındırır. Soylu AVM’de bulabileceğiniz ürün kategorileri; küçük ev aletleri, mutfak gereçleri, beyaz eşya, elektronik, mobilya, ev tekstili, iklimlendirme, bilgisayar, halı, spor, bebek, cep telefonu, uyku dünyası ve giyim olarak sıralanabilir. Sadece yaşam alanlarınızın değil sizin de ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün Soylu AVM’de sizleri bekliyor! Soylu Alışveriş Merkezleri, ödeme aşamasında da müşterilerine kolaylık sağlayan alternatifler sunuyor. Kredi kartsız, peşinatsız 15 aya varan taksitli sistemi ve kapıda ödeme alternatifleri ile elektronikten beyaz eşyaya, mobilyadan züccaciyeye, küçük ev aletlerinden ev tekstiline kadar geniş ürün yelpazesinden pek çok ürüne taksit imkanı ile sahip olabilirsiniz. Alışverişlerinizi ister Türkiye genelinde 25 farklı noktada bulunan Soylu AVM şubeleri isterseniz Soylu AVM online üzerinden yapabilirsiniz. Güler yüzlü uzman kadrosu ile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet gösteren Soylu AVM, perakende sektörünün istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren isimlerinden biridir.
Yaşam alanlarınızın ve sizin ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürünü farklı marka seçenekleri ile tek bir çatı altında toplayan Soylu AVM, taksitli ödeme fırsatları ile de bütçeleri yormaz. Siz de ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürüne Soylu AVM ile kolayca sahip olabilirsiniz. Soylu AVM online alışveriş süreçleri, değişim ve iade gibi konularda aklınıza takılan soruları sormak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Soylu AVM iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ya da iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Soylu AVM şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
