Kaplanlar (Konya) Kasa Personeli Ürünlerimi Poşetlemedi

21.02.2026 tarihinde saat 16.35 sularında Konya m1 AVM Kaplanlar şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasa personeli ürünlerimi poşetlemedi. Ben de kendisine “Poşetlemiyor musunuz? ” diye sorduğumda önce “Yoğunluğa bağlı” şeklinde yanıt verdi. O sırada kasada benden başka kimse olmadığını, herhangi bir yoğunluk bulunmadığını söyleyince, bu kez sırtı bana dönük bir şekilde “İsteğe bağlı” dedi ve yine ürünlerimi poşetlemedi.

Tüm bu diyalog yaşanırken yanında duran mağaza müdürü de olaya müdahale etmedi, hiçbir şekilde duruma ses çıkarmadı. Hem kasiyerin üslubundan hem de mağaza müdürünün bu tavra kayıtsız kalmasından dolayı kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Konya m1 AVM Kaplanlar şubesindeki ilgili kasa personelinin ve olay anında yanındaki mağaza müdürünün davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve bu uyarının yapıldığına dair tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.