to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Antalya Güllük’te bulunan Yön AVM şubesinden Samsung a56 marka telefonu 36.000 TL bedelle elden taksitle satın aldım. Ürünü alırken hediyelik olduğunu, açılmamasını özellikle belirttim ancak görevli, açmalarının şart olduğunu söyleyince kabul etmek zorunda kaldım. Üst katta işlemlerimi yaptıktan sonra aşağı indiğimde kasadaki bayan telefonu elinde, açık bir şekildeydi ve ekranı açtığını söyledi. O anda şüphelenmedim çünkü zaten kapalı şekilde teslimat yapamayacaklarını ısrarla söylemişlerdi.
Daha sonra internete girip IMEI numarasını kontrol ettiğimde, telefonun garantisinin 7 aydır başlamış olduğunu gördüm ve şok oldum. Başka bir telefoncuya gidip sorduğumda da cihazın garantisinin önceden açılmış olduğu teyit edildi. Bunun üzerine Yön AVM Güllük şubesine gidip durumu anlattım ancak kesinlikle kabul etmediler, mağaza müdürü son derece ilgisiz davrandı ve şikayet edersen et tarzında bir söylemde bulundu. Telefonu satan bayan ise ismini vermekten bile kaçındı.
Ayrıca bana faturamı da vermemişlerdi, bu nedenle tekrar aradım ve kasadaki bey ile konuştuğumda, açıkça “zaten siz teşhir malı aldınız” dedi. Böylece vitrinde açık ürünü bana sattıklarını kendi ifadeleriyle de kabul etmiş oldular. Buna rağmen hem faiziyle taksitlendirme yapıp hem de teşhir ürünü yeni ürün gibi satmalarını, müşteriyi bu şekilde yanıltmalarını asla kabul etmiyorum. Mağazadan çıktıktan sonra yanımdaki kişi de açıkça kandırıldığımı söyledi.
Yön AVM Güllük şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma satılan teşhir ve garantisi önceden başlatılmış bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yön AVM adında bir mağazadan 16 ay vadeli senetle bir ürün aldım. Borcumu 172,0 TL olarak, 16 ay boyunca internet üzerinden, t. C. Kimlik numaramla düzenli ödedim. Borcum bittikten 2 ay sonra ödemediğim bir taksitim kaldığına dair bir mesaj aldım. İnternet sitesinden kimlik numaramla girip baktığımd...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’de bulunan Yön AVM şubesinden farklı tarihlerde çeşitli ürünler aldım. Toplam borcum yaklaşık 100.000 TL civarındaydı. Ödeme planı yapılırken taksit tutarının yaklaşık 3.500 TL olacağını, bu tutarın bütçemi zorladığını ve bu nedenle aldığım ürünlerden birkaçını iptal etme...
Edirne Yön AVM'den aldığım bir telefon var. Telefonu aldıktan sonra farklı sebeplerden ötürü mağazaya kayıtlı numaram kullanıma kapatıldı. Gmail adresime erişim sağlayamadım. Ödemem gecikti ve mağaza beni bir tebligat ya da bilgilendirme yapmadan hukuk bürosuna aktarmış. Dosyam Edirne Yön AVM'de mev...
21.09.2025 tarihinde Yön AVM Pendik mağazasından alışveriş yaptım, senetleri imzaladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu sordum, benden kefil istediler. Kefil veremeyeceğimi belirttim ve işlemin iptal edilmesini talep ...
Yön AVM'den bir telefon almak istedim fakat istediğim telefon rengi gelmedi istemediğimi söyledim. Sizin adınıza işlem yapıldı almak zorundasınız ya da bu tutarda başka bir şey alabilirsiniz. Deyip telefonu zorla verdiler. Ödemelere gelince ben her ay gelemem çalışıyorum 2 3 ayda bir gelir toplu öde...
Yorumlar