to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Puma marka siyah renk ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullanmama rağmen ayakkabının arka çoraplık kısmı yırtıldı ve derisinde çatlamalar oluştu.
Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Mağaza ürünü firmaya gönderdi ancak daha sonra tarafıma gelen mesajla değişim talebimin kabul edilmediğini öğrendim. Ürünün kullanım sıklığına ve süresine göre bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
44410021905525480005 numaralı alışverişe ait bu Puma marka siyah ayakkabım için değişim yapılarak yerine başka bir ayakkabı verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
FLO Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 9 ay önce Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aralıklı ve normal günlük kullanımda giymeme rağmen, ürünün iç kısmındaki deri kısa sürede yırtıldı. Bu kadar yeni sayılabilecek bir ayakkabının bu şekilde yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, Puma firmasından kaynaklı olduğu söylenerek değişim talebimin reddedildiği belirtildi. Kullanıcı hatası olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, sadece talebimin kabul edilmediği ifade edildi.
Ayakkabının iç kısmındaki yırtılmanın üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ürünümün değiştirilmesini ve yerine başka bir ayakkabı alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2025 Eylül ayında 212 AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, sadece üç ay gibi kısa bir sürede sağ tekinde yan bant kısmından sökülmeye başladı. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesine dair beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...
25.05.2025 tarihinde Olivium AVM'deki Puma mağazasından ean 4065452478537 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, 2. Ayda tabanında erime başladı ve iç astarında yırtılma oluştu. Bu sorunlar üzerine iki kez mağazaya başvurdum, ancak her seferinde kullanıcı hatası denile...
Puma AVM mağazasından 28.03.2025 tarihinde a332025000005658 fatura numarası ile aldığım spor ayakkabının burnunun ucunda hafif açılma, yan iç astarında yırtılma ve bağcıklarında belirgin yıpranma oldu. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve ürünü defalarca şikayet etmeme rağmen bir türlü sonuç ala...
09.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar düzenli ve normal şekilde kullandım; ancak kısa sürede kumaş kısmında açılmalar ve uç kısımlarındaki filelerde delinmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu t...
Yorumlar