to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Açık Ürün Deneme Ürünü Olduğu Belirtilmedi, Personel Zorla Satın Almaya Çalıştı
22.02.2026 tarihinde Güngören’deki Watsons mağazasının deodorant reyonunda, kapağı açık şekilde duran bir ürünü tester olduğunu düşünerek mağaza içinde denedim. Ürünün üzerinde bant, jelatin ya da “tester değildir” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu.
Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün artık satılamayacağını söyleyip “illa alacaksınız” şeklinde baskı yaparak beni ürünü satın almaya zorladılar. Fişim de mevcut, işlem mağazanın o günkü kayıtlarında görülmektedir.
Benim için konu büyütülecek bir durum değil; ancak başka müşterilerin aynı durumla karşılaşıp zor durumda kalmaması için reyonlarda açık duran ürünlerin tester olup olmadığının net ve görünür şekilde belirtilmesini, ayrıca personelin bu tür durumlarda müşteriye baskı yapmaması konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Leyla B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Leyla B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
