to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet platformu üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde JBL tune 205 model kulaklık satın aldım. Ürünü sepete eklerken giriş kısmını farkında olmadan yanlış seçmişim, bu durumu ürün kargodan geldiğinde fark ettim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kulaklığın hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak ürünün ambalajı kesinlikle açılmadı, garanti bandı üzerinde ve kutu hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen talebim reddedildi. Kapalı kutu, hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde iade veya değişime alınmamasını anlayamıyorum.
Media Markt’ten beklentim, ambalajı açılmamış ve garanti bandı üzerinde olan bu ürün için iade veya en azından uygun ürünle değişim işleminin yapılmasıdır. Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt online mağazadan 15 Şubat’ta JBL Tune 310c kulak içi kulaklık sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime geçti. Sıfır, kapalı ambalajından açıp denediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve bana kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade/değişim ...
13.08.2025 tarihinde garanti/servis işlemleri için Media Markt’a gönderdiğim JBL Wave Beam 2 model kulaklığım yerine, 30.08.2025 tarihinde bana başkasına ait ve kullanılmış bir Airpods 4 gönderildi. Kargo irsaliyesinde de başka bir müşteriye ait bilgiler yer alıyor. Kulaklıkların kişisel hijyen ürün...
Media Markt’ın online internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:55’te JBL Tune 720 BT kablosuz mavi kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün için kredi kartımla 2.099 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 295846956. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca sistemde ürünün “kargoda” oldu...
18 Mayıs 2025 tarihinde 261146449 sipariş numarası ile aldığım JBL wave Flex Bluetooth kablosuz kulaklık aldım oğluma ve paketi açtık kontrol ettik ve beğenmedi. Tekrar paketledik iade formu oluşturduk kargoya teslime gittim ve kargo geçersiz num. Dedi. Media Markt müşteri hizmetleri görüşmesinde hi...
Yorumlar