Halkbank Ödemem Sistemde Görünmüyor Ve İade Alamıyorum

Emre

Halkbank

25 Şubat 18:47

378

Halkbank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 500 bin sosyal konut projesi için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında başvuru sorgulaması yaptığımda adımın sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine internet ve ATM kanalları üzerinden para iadesi talep etmeye çalıştığımda ise T. C. Kimlik numarama ait herhangi bir başvuru bulunamadığı uyarısı ile karşılaştım ve işlem gerçekleştiremedim.

Bu devirde 5.000 TL az bir para değil ve zaten paramız uzun süre bankada bekletilerek nemalandırıldı. Buna rağmen en azından iade sürecinin hızlı ve sorunsuz şekilde ilerlemesini beklerken, şu an ne başvurum görünüyor ne de paramı iade alabiliyorum. Elimde internet üzerinden alınmış yatırım dekontu mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.

Ödemesini yaptığım sosyal konut projesi tutarının, dekont bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu başvuru/iade sürecindeki sistem hatası veya eksikliğin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Cüneyt

1 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

25 Şubat 18:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Büşra

27 Şubat 18:16

Direk banka içinden içinden gişeden alacaksınız iadeyi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesinde Yaşanan Tutarsız Hatalar Ve Gecikme

Adnan

Halkbank

17 Ocak 02:16

4.019

"Thanks"

1 Destek

İnternet Bankacılığında Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

Ahmet

Halkbank

09 Şubat 00:48

1.282

500 Bin Sosyal Konut projesi için TOKİ'ye başvurdum ve 30 Kasım tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Kurada ismim çıkmadı ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesini istiyorum. Ancak online iade işlemini yapmak istediğimde sistem T.C. kimlik numaramı hata...

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü