to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta kappa-tr.com üzerinden üyeliksiz olarak bir adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.129,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma ne sipariş onay maili ne de e-fatura ulaştı, bu nedenle elimde yalnızca banka ekstresi bulunuyor.
Gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim ancak site üzerinden iade talebi açamıyorum. Üyeliğim olmadığı ve sipariş kaydım görünmediği için herhangi bir işlem yapamıyorum. Mail ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem e-faturamın tarafıma iletilmesini hem de küçük gelen ürün için iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim 1.129,20 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kappa’nın internet sitesinden eşofman altı ve sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek para iadesi talep ettim. İademi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram K117952856’dır. Kappa ...
Kappa’nın resmi internet sitesinden üyelik oluşturarak 382G1YW-005 Saray Jog erkek regular fit model iki adet eşofman altı satın aldım. Toplam 1.636,74 TL tutarında ve üç taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram sistemde 1-r-4-204245 olarak görünüyor. Ürünler 12 Aralık’ta Afyonk...
Kappa-tr.com üzerinden k118398494 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler 7 Ocak’ta teslim edildi, o tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum ancak sistemden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Tarafıma verilen iade linki çalışmıyor, iade ko...
Kappa’nın resmi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde k118367053 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım ve ürünler 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca bir kez yıkamama rağmen paçalarında yamulma, çekme gibi ciddi bozulmalar oldu, kumaş kalitesi de beklediğimden çok köt...
Kappa’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan eşofman altı ve spor tayt ürünlerini iade etmek istiyorum ancak 5 Ocak tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefonu aradığımda her seferind...
Yorumlar