Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Robotistan Logo

Robotistan

Robotistan Logo
Robotistan

AiVarile Marka Karnesi

Robotistan için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 70/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%54,5) ve ücret iadesi (%36,4) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, kargo süreçlerindeki gecikmeleri ve arızalı ürün teslimatlarını bildiriyor.

%35
Yanıt Oranı (20/57)
70/100
Çözüm Başarısı
23Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%54,6
  • Para-ücret iade edildi%36,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4,6

Müşteri Teşekkürleri

  • Ulas

    Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi.

  • Ayşe

    Teşekkürler ilginiz için

  • Koray

    Teşekkür ederim malzemeler elime ulaştı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan başvurular: 12 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere hiçbir geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette 'gün içinde dönüş yapılacak' denilerek çözüm sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette 3 iş günü taahhüdüne rağmen ürünlerin kargolanmadığı bildiriliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 6 şikayette 'aynı gün kargo' vaadine rağmen teslimatların 1 ay sonrasına sarktığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Arızalı ürün teslimi: 9 şikayette ürünlerin fabrikasyon hatalı veya fiziksel hasarlı geldiği belirtiliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 5 şikayette set içerisindeki kablo ve kart gibi temel parçaların çıkmadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette 596-6.024 TL arası tutarların söz verilmesine rağmen iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

198 şikayet
Sonuçlarda ara...

Robotistan’da SIM800L Çip Fiyatı %267 Artarak 1.957 TL’ye Yükseldi

10

15.07.2026 tarihinde saat 17:56'da Robotistan üzerinden sim800L GPRS - Orijinal Çip ürününü 532,50 TL’ye satın aldım. Bu...

Robotistan’da SIM800L Çip Fiyatı %267 Artarak 1.957 TL’ye Yükseldi

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilememesi

450

Robotistan üzerinden bugün ts03081314118 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin ardından tarafıma e-posta ile sipariş...

Video Şikayetler

Robotistan Sıfır Üründe Titreşim Problemi-Rulman Yatak Boşluğu

Robotistan SıfırÜründe Titreşim Problemi-Rulman Yatak Boşluğu

Profil fotoğrafı
Feyyaz
Robotistan Çalışmıyor Uploading'de Kalıyor!

RobotistanÇalışmıyor Uploading'de Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Pinar

Yeni Gelen Havya Kalemi Bozuk Çıktı, Şirket Garip Açıklama Yaptı

452

Yeni gelen Havya kalemi ilk takmamda hem trafo mu yaptı Hem kendisi bozuktu. Daha önce kullandığım kalemin aynısını sipa...

Yeni Gelen Havya Kalemi Bozuk Çıktı, Şirket Garip Açıklama Yaptı
Yeni Gelen Havya Kalemi Bozuk Çıktı, Şirket Garip Açıklama Yaptı
Yeni Gelen Havya Kalemi Bozuk Çıktı, Şirket Garip Açıklama Yaptı
Yeni Gelen Havya Kalemi Bozuk Çıktı, Şirket Garip Açıklama Yaptı
+1
Çözüldü
5

"Hizmetinden memnun olduğum komponentci net e teşekkür ederim. Kargo ve ürün faturası hızlı bir şekilde gönderiliyor."

Seçkin şikayetini yayından kaldırdı

Co Print KCM Seti İçin Teknik Destek Yok, Cihaz Çalışmıyor

320

Robotistan üzerinden 16.04.2025 tarihinde Co Print kcm set satın aldım. Ürünün faturası ve tüm evrakları elimde olmasına...

Co Print KCM Seti İçin Teknik Destek Yok, Cihaz Çalışmıyor
Co Print KCM Seti İçin Teknik Destek Yok, Cihaz Çalışmıyor

Teslim edilmeyen sipariş ve yetersiz çözüm

809

20 Nisan 2026 tarihinde oluşturmuş olduğum TS20041264368 numaralı siparişim, tarafıma taahhüt edilen 1‑15 Mayıs teslim t...

Çözüldü

Ürün Teslimatı İki Ay Gecikti Taahhüt İhlali Ve Hukuki Uyarı

381

"Bugün (17.07.2025) itibariyle kargo tarafıma ulaştı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."

Robotistan üzerinden 17.04.2026 tarihinde ts19041264306 numaralı sipariş il...

Öne ÇıkanKonular

Robotistan’da Sürekli Geciken Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

514

Robotistan’dan 17.04.2026 tarihinde Bambu Lab X2D Combo adlı ürünü satın aldım. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tesli...

Bambu Lab X2D Siparişinde Uzun Kargo Gecikmesi

585

Robotistan üzerinden Bambu Lab X2D ürününü 18.04.2026 tarihinde ön sipariş vererek ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş...

Robotistan Teslimat Ertelemeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

386

Robotistan'dan 1-15 Mayıs teslim tarihli bir ürün aldım, önce 15-22 Mayıs'a ertelendi ve haber verilmedi, sonrasında ise...

Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve 6.024,27 TL’lik Geri Ödeme Beklemede

704

"Teşekkürler ama defalarca aramamız ayrı zaman ayırıp uğraşmamız gerekti. Süreç bu kadar uzun zor olmamalı"

Robotistan’dan TS20041264615 numaralı siparişim için iade talebini ürün eli...

Robotistan'da Şok Edici Fiyat Farkı Ve Güven Kaybı

584

Robotistan’ın internet sitesinde yer alan pek çok üründe, piyasa koşullarına göre aşırı yüksek fiyatlandırmalar olduğunu...

İade Ödemesi Görünüyor Ama Kartıma Yansımıyor

823

01/04/2026 tarihinde Robotistan üzerinden 12v 37 mm 59 rpm redüktörlü dc motor dahil birçok ürün satın aldım. Aldığım pa...

Çözüldü
93
Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Teşekkür Ediyorum Mesai Saatlerinde Dönüş Yapıldı Bilgilendirildim Ayrıca Yardımcı Olmak İçin Gereken Yapıldı"

Ercan şikayetini yayından kaldırdı

Stokta Görünmeyen Ürün Yanıltıcı Aynı Gün Kargo Ve İade Bekleniyor

1.301

03.04.2026 tarihinde Robotistan üzerinden https://www.robotistan.com/rpi-camera-b-ic-test-board adresindeki ürünü 5.200 ...

Hızlı Kargo Seçildi, 6 Gün Geçti Ve Şirketten Yanıt Yok

1.523

11 Mart tarihinde robotistan.com üzerinden Snapmaker u1 cihazı için ts11031243086 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...

Çözüldü
397

"Sorunumu çözdüğünüz için ve geri dönüşleriniz Çin teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

RFID-RC522 Modülünde Okuma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

1.156

Robotistan internet sitesi üzerinden satın aldığım RFID-RC522 modülüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürü...

İletişim

  • Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:8 No:1101 (Halk Bankası Yanı), Şişli, İstanbul
  • [email protected]