banka, iade talebi

Halkbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, her ay düzenli olarak 349 TL tutarında “ALIŞVERİŞ/snft ************3646 pn 5.39€ 017164 Google s s0000 00” açıklamasıyla işlem yapılmaktadır. Hiçbir şekilde bu isimle bir üyelik, abonelik veya otomatik ödeme talimatı vermedim; buna dair bir onayım ...

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem 31.03.2026 tarihinde ekstreme yansımış olup, kartımın son 4 hanesi 0765’tir. Bu kesinti, aidatsız kart seçeneği etkin ve açık bir şekilde sunulmadan, açık rızam alınm...

Denizbank *********9251 numaralı kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fık...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmagic 11 Pro telefonu teslim edildiği gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve performansından memnun kalmadığım için aynı gün iade etmeye karar verdim. 28.03.2026 tarihinde iade talebini oluşturdum, 30.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya verdim. 12 saatte evime kad...

15.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29734777 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişteki ürünlerden birini yanlış aldığım için, diğerinin ise ambalajı kusurlu olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana gelen mesajda, iade kodu ile 7 gün içinde PTT şubesine veya G...

Sonu 5536 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciler...

23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmında yazan 120 kg kapasitesini özellikle teyit etmek için tekrar sordum ve tarafıma kapasitenin 120 kg olduğu söylendi. Ayrıca hem Hepsiburada üzerinde...

Onwin adlı sitede hesabımda bulunan 1000 TL bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Herhangi bir oyun oynamadan, para çekme talebi vermeden veya başka bir işlem yapmadan yatırımımın aniden silindiğini gördüm. Durumu öğrenmek ve çözmek için canlı desteğe bağlandığımda ise sohbeti ...

Trendyol üzerinden Trend Gurup Axhara New York isimli satıcıdan Axhara marka göz lensi satın aldım. İlk kez lens kullanacağım için satıcıya doktora gitmem gerekip gerekmediğini sordum, bana “gerek yok, direkt alabilirsiniz” denildi ve bu yanlış yönlendirme sonucunda ürünü aldım. Lens gözüme uymadı, ...

26.03.2026 tarihinde saat 11.16’da VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşme ve sonrasında yaşanan hatalı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olaydan 3–4 gün önce kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Bu işlem sırasında görüştüğüm çağrı merkezi personeli, birkaç gün sonra araya...

31 Mart 2026 tarihli ve 408-7045582-8003537 numaralı siparişim kapsamında Amazon üzerinden satın aldığım “Bir Film Nasıl Okunur?: Sinema Dili, Tarihi ve Kuramı” adlı kitabın bazı sayfalarının eksik ve hasarlı olduğunu üzülerek fark ettim. Daha önce benzer sorunlar yaşadığım için bu kez ürünü teslim ...

Denizbank **********6751 kredi kartıma 21.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

Instagram’da “byemineaydin” adıyla satış yapan Emine Aydın’dan 25 Şubat tarihinde web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Elbisenin kalitesi bana uygun gelmediği için iade talep ettim ancak iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabil...

27.03.2026 tarihinde Watsons Nişantaşı şubesinden indirimli ürünlerden faydalanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasaya gitmeden önce kabaca hesapladığımda tutarın 1.800 TL civarında olacağını öngörüyordum. Kasada görevli benden telefon numaramı istedi, numaramı verdim ve bu işlemle birlik...

Holiganbet hesabımda 500 TL bakiye ve yaklaşık 300 TL’lik kuponum bulunuyorken, normal şekilde bahis yapmaya devam ederken aniden hesabıma doğrulama zorunluluğu getirildi. Sitede çekim talebi oluşturduğumda, talebim hesabımın doğrulanmadığı gerekçesiyle reddediliyor. Benden kimliğimin önlü arkalı f...

6 Mart 2026 tarihinde Boomer TR’den Shopier üzerinden Crocs terlik ve şapka siparişi verdim, ürünler 11 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen Crocs terlik defolu, yamuk ve son derece kalitesizdi, bu nedenle daha teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. Ancak iade yapamayacaklarını, sadece değiş...

Akbank’a ait banka kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve tanımadığım bir işlem sonucu Eye-kid App adlı firma tarafından 31.03.2026 tarihinde saat 19:51’de 1.028 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne bir üyelik, ne bir abonelik, ne de herhangi bir alışveriş onayım kesinlikle yoktur....

31 Mart saat 23:31’de Akbank kredi kartımdan Tosla hesabıma 9.800 TL yükledim. Uygulamada bakiyem 9.700 TL görünürken kısa süre içinde herhangi bir işlem yapmadığım halde 9.200 TL’ye düştü. Ayrıca bu bakiyeyi banka hesabıma çekmek istediğimde de çekilebilir tutar 0 TL olarak görünüyor. Herhangi bir...

Media Markt’tan satın almış olduğum Baseus marka 20.000 Mah powerbank ürünümde ikinci kez batarya şişmesi (deformasyon) sorunu yaşanmıştır. Aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kronik olarak ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. İlk garanti sürecinde de benzer problem yaşanmış, ancak stok bulunduğu...

31.03.2026 tarihinde saat ilanı için Sahibinden üzerinden bir satış ilanı verdim ve bu ilan üzerinden benimle iletişime geçen kişi tarafından maddi zarar gördüm. Görüşmeler sonrası Garanti BBVA hesabımdan, Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan Hacim Bel adına açılmış hesaba 13.500 TL havale yaptım. Da...

19.03.2026 tarihinde saat 12:07 civarında banka/havale yoluyla 1xBet hesabıma 4.200 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde “Ödeme Sorguları” bölümünden bir talep açıldı ve işlemin 72 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Yaklaşık 70. saatte bu ...