banka, iade talebi

Instagram’da “byemineaydin” adıyla satış yapan Emine Aydın’dan 25 Şubat tarihinde web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Elbisenin kalitesi bana uygun gelmediği için iade talep ettim ancak iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabil...

27.03.2026 tarihinde Watsons Nişantaşı şubesinden indirimli ürünlerden faydalanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasaya gitmeden önce kabaca hesapladığımda tutarın 1.800 TL civarında olacağını öngörüyordum. Kasada görevli benden telefon numaramı istedi, numaramı verdim ve bu işlemle birlik...

Holiganbet hesabımda 500 TL bakiye ve yaklaşık 300 TL’lik kuponum bulunuyorken, normal şekilde bahis yapmaya devam ederken aniden hesabıma doğrulama zorunluluğu getirildi. Sitede çekim talebi oluşturduğumda, talebim hesabımın doğrulanmadığı gerekçesiyle reddediliyor. Benden kimliğimin önlü arkalı f...

6 Mart 2026 tarihinde Boomer TR’den Shopier üzerinden Crocs terlik ve şapka siparişi verdim, ürünler 11 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen Crocs terlik defolu, yamuk ve son derece kalitesizdi, bu nedenle daha teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. Ancak iade yapamayacaklarını, sadece değiş...

Akbank’a ait banka kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve tanımadığım bir işlem sonucu Eye-kid App adlı firma tarafından 31.03.2026 tarihinde saat 19:51’de 1.028 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne bir üyelik, ne bir abonelik, ne de herhangi bir alışveriş onayım kesinlikle yoktur....

31 Mart saat 23:31’de Akbank kredi kartımdan Tosla hesabıma 9.800 TL yükledim. Uygulamada bakiyem 9.700 TL görünürken kısa süre içinde herhangi bir işlem yapmadığım halde 9.200 TL’ye düştü. Ayrıca bu bakiyeyi banka hesabıma çekmek istediğimde de çekilebilir tutar 0 TL olarak görünüyor. Herhangi bir...

Media Markt’tan satın almış olduğum Baseus marka 20.000 Mah powerbank ürünümde ikinci kez batarya şişmesi (deformasyon) sorunu yaşanmıştır. Aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kronik olarak ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. İlk garanti sürecinde de benzer problem yaşanmış, ancak stok bulunduğu...

31.03.2026 tarihinde saat ilanı için Sahibinden üzerinden bir satış ilanı verdim ve bu ilan üzerinden benimle iletişime geçen kişi tarafından maddi zarar gördüm. Görüşmeler sonrası Garanti BBVA hesabımdan, Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan Hacim Bel adına açılmış hesaba 13.500 TL havale yaptım. Da...

19.03.2026 tarihinde saat 12:07 civarında banka/havale yoluyla 1xBet hesabıma 4.200 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde “Ödeme Sorguları” bölümünden bir talep açıldı ve işlemin 72 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Yaklaşık 70. saatte bu ...

Gardrops üzerinden Zara marka olarak belirtilen ve “çok iyi durumda” diye açıklaması yazan bir ürünü satın aldım. Ürün pazartesi günü gündüz teslim edildi, işten dönünce aynı gün akşam kargoyu açtığımda ilandakiyle hiçbir alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. İlanda Zara olarak geçen ürün yerine e...

Akbank tarafından verilen, sonu 8541 ile biten Axess kredi kartımdan 30/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Yaklaşık bir ay önce chess.com üzerindeki “Canliox” kullanıcı adlı hesabım, bence tamamen haksız ve gereksiz bir şekilde yasaklandı. Arkadaşımla birlikte kendi açtığımız özel bir odada, yapay zeka desteği kullanarak bir challenge yaptık. Her şey kapalı, özel alanda ve sadece ikimizin arasında gerçek...

31/03/2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi Sürat Kargo’ya kargo vermeye gittiğimde, kargoların araçtan resmen atılıp fırlatılarak indirildiğine bizzat şahit oldum. Bunun üzerine şube içine girip durumu müdürlerine iletip, çalışanları neden uyarmadıklarını sorduğumda, “Ne bekliyorsunuz, yava...

Steam üzerinden Half Sword isimli oyunu satın aldım, oyunu beğenmediğim için 21 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi onaylanmasına rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi. Ödemeyi Akbank banka ka...

Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, emekli maaşımı Denizbank’tan almama rağmen 31.01.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Emekli maaşı müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Herhang...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Gün içinde gelen sesli yanıtla iade talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yıllardır...

Epnfy.com üzerinden 30.03.2026 tarihinde 150 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra yaklaşık iki gün kadar sorunsuz oynadım. 31.03.2026 tarihinde oyun sırasında bir anda hesaptan atıldım ve hesabıma başka bir oyuncunun girdiğini gördüm. Yani satın aldığım hesabın asıl sah...

Sonu 4066 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 30/03/2026 tarihinde 1.075 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.075 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 t...

Hopesneakers adlı siteden 25 Mart’ta kendi web siteleri üzerinden 38 numara Converse Chuck 70 siparişi verdim, sipariş numaram 5315***78. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında kutudan 38 yerine 39 numara ayakkabı çıktı. İade etmek yerine sadece numara değişimi yapmak istediğim için önce Instagram üzeri...

Bondia. Design isimli Instagram sayfasından 45516 numaralı sipariş ile bir gömlek satın aldım. Ürünü 16’sında İstanbul’da teslim aldım. Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmama rağmen firma mesajlarıma düzenli şekilde dönüş yapmıyor. Defalarca yazmama rağmen sadece işl...

Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Kampanya kapsamında bu alışverişte 200 TL cashback verileceği ve bu iadenin aynı anda gerçekleşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Ödememi kredi/banka kartı ile gerçekleştird...

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt...