Yapı Kredi'den Kesilen Tüm Kart Aidatlarının İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım ve her yılın nisan ayında kartımdan yıllık kart aidatı kesilmektedir. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Son ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve sadece son 3 ay içerisindeki kesintilere iade yapılabildiği ifade edildi. Ben ise bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımın kullanımına başlandığı tarihten bu yana kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının tamamının herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorumsuz ve ilgisiz olarak değerlendiriyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim süreci.















