Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yapı Kredi'den Kesilen Tüm Kart Aidatlarının İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım ve her yılın nisan ayında kartımdan yıllık kart aidatı kesilmektedir. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Son ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve sadece son 3 ay içerisindeki kesintilere iade yapılabildiği ifade edildi. Ben ise bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımın kullanımına başlandığı tarihten bu yana kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının tamamının herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zekiye
10 Nisan 13:47

Sorumsuz ve ilgisiz olarak değerlendiriyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim süreci.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Kısmen Karşılandı Mağduriyet Yaşıyorum

15 Aralık 2025 16:09727

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 5405 olan World kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşter...

World Kart Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

15 Aralık 2025 12:44636

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, Aralık 2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...

Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

6 Aralık 2025 14:451.038

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2716 ile biten World kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor

Yapı KrediBankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Erman
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Yapı KrediBankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Yapı Kredi Bankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!

Yapı KrediBankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Yapı KrediBankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Yapı Kredi Bankası Çalıntı Kayıp Kart

Yapı KrediBankası Çalıntı Kayıp Kart

Profil fotoğrafı
İsmail
Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok

Yapı KrediBankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri