Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartında Bilgi Almadan Yıllık Ücret Kesintisi

profile
02 Nisan 20:44
1

2024 yılında Denizbank’tan ilk kez kredi kartı hesabı açtırdım ve bana Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında bu kart için herhangi bir yıllık aidat ödemesi olmayacağı özellikle söylendi. Kartı şu anda aktif olarak kullanmıyor olmama ve ilgili ekstre döneminde hiçbir harcama yapmamama rağmen, Mart 2026 döneminde kartımın 3574 ile biten numarasına 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır.

Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili bankadan herhangi bir geri dönüş de alamadım, daha önce de kartımla ilgili farklı sorunlar yaşamama ve yapılan işlemler hakkında bana bilgi verilmemesine rağmen sorunlar çözüme kavuşturulmadı.

Kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kullanıma kapatmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini rica ediyorum.

03 Nisan 05:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

profile
18 Ocak 23:42
111

Denizbank Bilgi Verilmeyen 995,50 TL Yıllık Kredi Kartı Aidatı

profile
Hayrunnisa
03 Ocak 12:05
244

Denizbank Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
27 Kasım 2025 11:28
222
denizbank-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

profile
30 Ekim 2025 13:02
78

Gold Kredi Kartı Üzerinden Alınan Haksız 995 TL Yıllık Aidatın İadesi

profile
30 Ocak 18:39
198
gold-kredi-karti-uzerinden-alinan-haksiz-995-tl-yillik-aidatin-iadesi-2.jpg
gold-kredi-karti-uzerinden-alinan-haksiz-995-tl-yillik-aidatin-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri