Halkbank BDDK Kampanyasını Yanlış Yorumlayarak Reddetti

Halkbank nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için BDDK’nın duyurduğu kampanya kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın açıklamasında, 29.01.2026 tarihinden önce kullanılan açık hesap vb. borçların 30 gün gecikmeye girmesinden sonra 45 aya kadar vadeli yapılandırma imkanı sunulduğu açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, Halkbank bu kampanyayı kendi yorumuyla daraltarak uyguluyor.

Yaklaşık 59.000 TL tutarındaki borcum için son bir haftadır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. İpekyolu Urfa Şubesi, gecikmenin 30 günden fazla olduğunu iddia ederek kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ardından Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak görüştüğümde, bu kez de 29.01.2026 tarihinden önce olan ve 30 günden fazla gecikmede bulunan bir borç olduğu gerekçesiyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığım ifade edildi. Bu şekilde BDDK’nın açıklamasında yer alan “30 gün gecikmeye girmesinden sonra” ifadesi, banka tarafından “30 günden fazla gecikmede olan” şeklinde çevrilerek kullanılıyor ve kampanya fiilen yok sayılıyor.

Banka, BDDK kampanyası yerine bana %4,50 gibi oldukça yüksek bir faiz oranıyla ve en fazla 36 ay vade ile yapılandırma teklifinde bulunuyor. Hem BDDK’nın resmi açıklamasına uygun hareket edilmemesinden hem de kampanya şartlarının adeta kelime oyunu ile daraltılmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Halkbank’tan talebim, BDDK’nın ilgili kampanyasına uygun şekilde açık hesap borcumun yıllık yüzde 3,11 faiz oranından ve 48 ay vade ile yapılandırılması yönünde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.