to read complaints and reviews, or file yours.
Hobitu üzerinden yaklaşık 15 gün önce verdiğim ts2105395740 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Aradan bunca zama...n geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için 549 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Hobitu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha
"Ürün iade sürecim ile alakalı geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hobitu internet sitesinden 11 Mart tarihinde toplamda 150 çift amigurumi kilitli göz siparişi verdim, ürünler 14 Mart’ta... teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan 16 mm gözlerden 50 çift almış olmama rağmen, bu gözlerin arkaları eksik gönderildi ve sadece 11 adet göz arkası çıktı. Bu nedenle oyunca
Şubat ayının başında Hobitu internet sitesi üzerinden çeşitli hobi ürünleri sipariş ettim. 9 Şubat tarihinde verdiğim ve... ts0602383963 numaralı bu siparişte plastik örgü şişi de vardı ancak kargom geldiğinde bu ürün eksik çıktı. Telefonla aradım ulaşamadım, mail attım cevap alamadım, Instagram DM üze
Hobitu sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 5 adet 21 cm ve 1 adet 23 cm ahşap kasnak sipariş ettim. 11 Şubat'ta İstanbul...'daki ev adresime teslim edilen kargoda ise ürünlerin tamamının 23 cm gönderildiğini gördüm ve bu nedenle el işlerime kesinlikle uymuyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak üç kez
"Siparişim eksik teslim edilmişti ama firma telefi etti ve eksik ürünlerin gönderisini sağladı."
09.01.2026 tarihinde Hobitu üzerinden verdiğim ts0901375966 numaralı sipari...şim tarafıma eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan toplam 14 adet tuhaf
Hobitu’dan aldığım ipleri sıfır ürün olarak iade etmek istedim; ancak süreçte inanılmaz derecede ilgisizlik ve yanlış yö...nlendirme yaşadım. İade süreci için defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, adeta ağızlarından cımbızla laf aldım. Sonunda zorla bana bir iade kodu verildi fak
Hobitu iplikten sipariş verdiğim ürünler adresime ulaşmadığı halde geri gittiği için ücretteki 90 TL kargo ücreti haksız... yere tarafıma hobitu firması tarafından iade edilmedi. Böyle haksız alınan ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hiç yakışmadı hobitu'ya.
Hobitudan almış olduğum metal çanta bursunun vidaları yok, paketten çıkmadı. Firmaya mail attım, cevap yok. Ben evde üre...tim yapan bir üreticiyim ve bu bana zarar. Bu çanta bursunu hiçbir şekilde kullanamam. Sadece vidalarını istiyorum. Ama hiç ilgilenen olmadı.
Verdiğimiz siparişte ki ürünler birbirinden farklı olduğu için iade etmek istedik. Fakat firma farklı olduklarını kabul ...etmedi iade istersek kargo ücretinin bize ait olacağını, ürün incelenip farklı olduğuna kanaat getirirlerse kargo ücretini de geri ödeyeceklerini söylediler. İade ettim fakat kargo
Hobitu dan aşağıda görsellerini eklediğim şekilde urunu seçip sipariş verdim. Yani 4/0 2.5 mm tığ aldığımı düşünerek sep...etime ekledim. Bana son görseldeki urunu seçtiğimi iddia edip para iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar. Ellerinde 2.5 mm tığ yokmuş. Bu da demek oluyor ki tam tersini yapıp bana ya
Hobitu alışveriş sitesinden 7 adet satın aldığımız Alize marka ipler, görselde göründüğünden farklı bir renkte geldi. Fa...rklı bir iplikle değişim yapmak istediğimizde, değişim yapmadıklarını ancak yardımcı olacaklarını belirterek oyalamaya başladılar. Akşama kadar defalarca aramamıza rağmen geri dönü
TS2112250197 numaralı siparişimi eksik ürünlerle teslim ettiler. Öncelikle siteden mail gönderdim dönüş olmadı. Daha son...ra telefon ile aradım ve söz konusu durumu bildirdim. İlgilenip dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş yapılmamış ve siparişim ile ilgilenilmemiştir.
Alınan makrome ipler hep hatalı çıkıyor. Telefonu 100 kere aradık. Kimse açmıyor. 4 kere alışveriş yaptım. Hiç memnun ka...lmadım. Siz de bir umutla ip alm. İstanbul içi kargoyu 8 günde teslim ettiler. Ürünlerde is ve sigara kokusu mevcut. Kısacası memnun kalmadım.
Alizade Puffy adı altında ip satışı yaparak farklı bir çeşit gönderip, iade talebi oluşturduğumda site yöneticisinden on...ay beklerken iade hakkı süresinin dolduğu gösterildi. Bu kadar sorumsuz ve müşteriye değer vermeyen bir siteyle daha önce karşılaşmadım. Alışveriş yapmış olmaktan dolayı çok pişman
Hobitu'nun para iadesini yaptığını söyleyerek beni oyaladığını ve telefonlarıma cevap vermediğini belirtmek istiyorum. 1...4 gün önce yapılan iademin ücretini hala alamadım. 'Bankayla ilgili bir problem olabilir' dediler; ancak bankam, herhangi bir askıda bekleyen ücret olmadığını ifade etti. Üstelik g
Alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerini giriyorum kodu giriyorum alım olmuyor. Lütfen çaresine bakar mısınız Didem H****...*** adına alım yapmak istiyorum. Kart limiti dolu diye uyarı veriyor. Ürün aşımı yapamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim. En kısa zamanda dönüş yapın bana ürünleri alamadım. Acilen a
Sitelerindeki fatura adresi ve teslimat adresi sekmeleri maalesef bir işe yaramamakta çünkü dikkate almıyorlar ve fatura...lar yanlış kesiliyor. Sonrasında geçmişe dönük işlem yapılamadığından düzeltmede olmuyor ve zarara giren biz oluyoruz. Bundan sonrasını düzgün keseceklermiş, hiç sanmam.
