Hobitu.com

Hobitu’dan aldığım ipleri sıfır ürün olarak iade etmek istedim; ancak süreçte inanılmaz derecede ilgisizlik ve yanlış yönlendirme yaşadım. İade süreci için defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, adeta ağızlarından cımbızla laf aldım. Sonunda zorla bana bir iade kodu verildi fak...

Hobitu iplikten sipariş verdiğim ürünler adresime ulaşmadığı halde geri gittiği için ücretteki 90 TL kargo ücreti haksız yere tarafıma hobitu firması tarafından iade edilmedi. Böyle haksız alınan ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hiç yakışmadı hobitu'ya.

Hobitudan almış olduğum metal çanta bursunun vidaları yok, paketten çıkmadı. Firmaya mail attım, cevap yok. Ben evde üretim yapan bir üreticiyim ve bu bana zarar. Bu çanta bursunu hiçbir şekilde kullanamam. Sadece vidalarını istiyorum. Ama hiç ilgilenen olmadı.

Verdiğimiz siparişte ki ürünler birbirinden farklı olduğu için iade etmek istedik. Fakat firma farklı olduklarını kabul etmedi iade istersek kargo ücretinin bize ait olacağını, ürün incelenip farklı olduğuna kanaat getirirlerse kargo ücretini de geri ödeyeceklerini söylediler. İade ettim fakat kargo...

Hobitu dan aşağıda görsellerini eklediğim şekilde urunu seçip sipariş verdim. Yani 4/0 2.5 mm tığ aldığımı düşünerek sepetime ekledim. Bana son görseldeki urunu seçtiğimi iddia edip para iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar. Ellerinde 2.5 mm tığ yokmuş. Bu da demek oluyor ki tam tersini yapıp bana ya...

Hobitu alışveriş sitesinden 7 adet satın aldığımız Alize marka ipler, görselde göründüğünden farklı bir renkte geldi. Farklı bir iplikle değişim yapmak istediğimizde, değişim yapmadıklarını ancak yardımcı olacaklarını belirterek oyalamaya başladılar. Akşama kadar defalarca aramamıza rağmen geri dönü...

TS2112250197 numaralı siparişimi eksik ürünlerle teslim ettiler. Öncelikle siteden mail gönderdim dönüş olmadı. Daha sonra telefon ile aradım ve söz konusu durumu bildirdim. İlgilenip dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş yapılmamış ve siparişim ile ilgilenilmemiştir.

Alınan makrome ipler hep hatalı çıkıyor. Telefonu 100 kere aradık. Kimse açmıyor. 4 kere alışveriş yaptım. Hiç memnun kalmadım. Siz de bir umutla ip alm. İstanbul içi kargoyu 8 günde teslim ettiler. Ürünlerde is ve sigara kokusu mevcut. Kısacası memnun kalmadım.

Alizade Puffy adı altında ip satışı yaparak farklı bir çeşit gönderip, iade talebi oluşturduğumda site yöneticisinden onay beklerken iade hakkı süresinin dolduğu gösterildi. Bu kadar sorumsuz ve müşteriye değer vermeyen bir siteyle daha önce karşılaşmadım. Alışveriş yapmış olmaktan dolayı çok pişman...

Hobitu'nun para iadesini yaptığını söyleyerek beni oyaladığını ve telefonlarıma cevap vermediğini belirtmek istiyorum. 14 gün önce yapılan iademin ücretini hala alamadım. 'Bankayla ilgili bir problem olabilir' dediler; ancak bankam, herhangi bir askıda bekleyen ücret olmadığını ifade etti. Üstelik g...

Alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerini giriyorum kodu giriyorum alım olmuyor. Lütfen çaresine bakar mısınız Didem H******* adına alım yapmak istiyorum. Kart limiti dolu diye uyarı veriyor. Ürün aşımı yapamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim. En kısa zamanda dönüş yapın bana ürünleri alamadım. Acilen a...

Sitelerindeki fatura adresi ve teslimat adresi sekmeleri maalesef bir işe yaramamakta çünkü dikkate almıyorlar ve faturalar yanlış kesiliyor. Sonrasında geçmişe dönük işlem yapılamadığından düzeltmede olmuyor ve zarara giren biz oluyoruz. Bundan sonrasını düzgün keseceklermiş, hiç sanmam.

Hobitu markasından 5 top aynı renkte penye ipi sipariş verdik. 2 top farklı tonda geldi. İpler bazı yerleri ince bazı yerleri kalın ve topun içinde bir sürü eklem yerleri var. Emeğimiz hem boşa gitti hem de paramız çöpe gitti. Kesinlikle memnun kalmadım