to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartımdan Kesilen Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait Black kredi kartımın 8829 ile biten numaralı kartına, 19.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve kabul etmediğim için tarafımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece talep alabildiklerini, sonrasında başka bir hattan aranarak iade yapılmayacağının tarafıma bildirildiğini özellikle belirtmek isterim. Aktif olarak 9 farklı banka ile çalışmaktayım ve hiçbirinde bu tutarda bir yıllık kart aidatı ile karşılaşmıyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartı aktif olarak kullanmayacağımı ve çalıştığım diğer bankalarla devam edeceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
