to read complaints and reviews, or file yours. 
Claude yapay zeka servisini bir süredir severek kullanıyordum ve kota sorununa çözüm olarak kontör mantığında ek kullanım hakkı satın almaya başladım. 2 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 22.30 sularında sistem üzerinden üç kez 5 USD’lik ek hak alımı yaptım ve arayüzde de bu şekilde üç kez 5 USD’lik işlem denemesi gördüm.
Daha sonra İş Bankası kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan gerçekte üç kez 5 USD yerine toplam dört kez 5 USD ve fazladan iki kez de 15 USD olmak üzere olması gerekenden daha fazla tutarda işlem çekildiğini fark ettim. Banka ekranında işlemlerin tarihleri 2 Nisan 2026, saat kısmı da yaklaşık 19.56 olarak görünüyor ve bu tutarlar şu an kredi kartımda çekilmiş ve beklemede olarak yer alıyor. Oysa ben sistem üzerinden yalnızca üç kez 5 USD’lik ödeme yapmıştım, 15 USD’lik herhangi bir paket veya ödeme talebim olmadığı gibi fazladan çekilen bir adet 5 USD için de onay vermedim.
Claude tarafında bir destek veya iletişim kanalı bulamadığım için doğrudan ulaşamadım, henüz İş Bankası’na da başvurmadım. Hatalı olduğunu düşündüğüm iki adet 15 USD ve bir adet 5 USD’lik fazla çekimin iptal edilmesini ve gerçekte satın aldığım üç adet 5 USD’lik hak dışında fazladan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. İşlemlerin incelenerek hesabımdan çifte veya hatalı çekim yapılmışsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
24.03.2026 tarihinde bilgisayar almak için İş Bankası’ndan kredi kartı kullanmam gerekti ve bunun için İşCep uygulamasını indirdim. Ancak yaklaşık 20 yıl önce İş Bankası’ndan kredi kullandığım için sistem beni yeni müşteri olarak kabul etmedi ve aynı zamanda dijital kanallara erişimim kapalı olduğu ...
Öğrenciyim ve stajım için Türkiye İş Bankası’ndan Troy Dijital Klasik Kredi Kartı aldım. Kartı ilk aldığım dönemde, kart hakkında özellikle bir talebim olmamasına rağmen, hesap açılışı sırasında oradaki personel tarafından bu kart tanımlandı. Kart uzun süre kenarda durdu, her türlü işleme kapalıydı;...
İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımı uzun süredir sadece dijital olarak kullanıyordum ve bu dönemde herhangi bir aidat ödemem olmadı. Yakın zamanda fiziksel kart talebim oldu, ancak kartın aidatlı olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2-3 gün önce müşteri hizmetlerini ...
13 Ekim 2025 tarihinde, 5437****420 sipariş numarasıyla Zara’dan yaptığım alışverişin kısmi iadesi için işlem başlattım. Zara, 18 Ekim 2025 tarihinde iadenin başarıyla yapıldığını bildirdi ve 20 Ekim 2025 tarihinde iadenin işleme alındığına dair bana e-posta gönderdi. Ayrıca, talebim üzerine Zara ta...
Yorumlar