Gündemdeki Şikayetler
Gamepower Medusa Kulaklıkta Oyun Sırasında Ses Bozulması Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gamepower Medusa Siyah 7.1 Rainbow kulaklığı yaklaşık 1 yıldır sadece evde ve özenli şekilde kullanıyorum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Sadece çoğu kişide görülen, kronik diyebileceğim küçük bir soyulma mevcut, onun dışında ürünümden başta...
Tamer Tanca Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

22.08.2025 tarihinde Tamer Tanca Trabzon Forum mağazasından Valentina marka, 994 9350 erk ayak k24-25 nero-41 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanımda olmama rağmen her iki tekinin taban kenarlarında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı inceleme yapılma...
Bebek Arabası Kırık Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor Ve İletişime Geçmiyor
25 Ekim tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Kocasinan Mahallesi Edirne Caddesi No:61’de bulunan İpek Çocuk Gereçleri mağazasından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek EFT ile bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bebek arabasının ayak bölümleri kırıldı. Durumu mağazaya ile...
Yeni Teslim Edilen Kurutma Makinesinin Kırık Ayağı İçin Ücret Talebi

Hepsiburada üzerinden Bosch WTH22201TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki adresime teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin plastik ayar ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Büyük ve ağır bir...
New Balance 990 Modelinde 36 Numara Türkiye’de Neden Yok

Uzun yıllardır New Balance markasını severek takip eden ve küçük numara giyen bir tüketici olarak, New Balance 990 modelinde Türkiye’de 36 numara satı...
Televizyon Ayakları Eksik Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung 65Q8F model televizyonu Hepsiburada.com üzerinden Teknofish satıcısından satın aldım. 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servis eve gelerek televizyon kurulumunu yaptı ve televizyonu duvara monte etti. Kurulumdan sonra televizyonun ayaklarının olmadığını fark ettim. Bunu kurulum yapan s...
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılarımın Değişimini Talep Ediyorum

Batman Merkez’deki Ataş Giyim Mağazası’ndan Eylül 2025 tarihinde Skechers markasına güvenerek iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak kısa sürede her iki ayakkabıda da beklemediğim sorunlar yaşadım. Ayakkabılardan birinin iç astarı sadece 1 ay içinde yırtıldı. Bugüne kadar hiçbir ayakkabımda böyl...
Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

16 Kasım’da Carrefour SA online mağazasından 197455795 numaralı siparişimle TV kumandası ve TV ayakları aldım. TV ayaklarının montajı için gerekli ayak cıvataları paketten çıkmadı ve ürün bu haliyle tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Ürünü alırken bu kadar basit ama kritik bir parçanın eksik gelmes...
Yataş Teslim Edilen Yatak Kusurlu, Servis ve İade Süreci Sorunlu

13.11.2025 tarihinde Yataş’ın online sayfasından sipariş verdiğim yatak, 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatak rulo şeklinde geldi ve açtığımızda orta kısmının göçük, baş ve ayak kısımlarının ise yüksek kaldığını gördük. Bu nedenle yatağı bir kere bile kullanamadım. Durumu fark eder et...
Çocuk Ayakkabısında Sorun Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yaklaşık bir ay önce Kağıthane Axis AVM içindeki FLO mağazasından kızlarıma birer çift bot aldım. İlk giyimlerinde ayağının arkasını ve yanlarını ciddi şekilde acıttı. Çocuğun ayağını bu kadar rahatsız eden bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün ...
Bauhaus Mağazasında Şezlong Kazası Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

13 Nisan 2025 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arasında Antalya Kepez Bauhaus şubesinde katlanır bir şezlongu denerken parmağım koptu ve hayatımın şokunu yaşadım. Teşhirdeki şezlonga bakmak için görevli aradım, uzun uğraşlar sonucu bulduğum görevli ise 'müsait değilim' diyerek ilgilenmedi. Bunun üzeri...
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Çözülmeyen Ayak Sorunu

Modaliyf marka gri koltuk takımını yaklaşık iki yıl olmadan önce Maltepe Carrefour içindeki mağazadan satın aldım. Aldığımdan beri koltuğun ayaklarında sürekli sorun yaşıyorum; ayaklar kayıyor, içeri doğru gömülüyor ve koltuk resmen çöküyormuş gibi oluyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ku...
Evkur'dan Aldığım Masa Takımı Sürekli Kırılıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Evkur’dan 16.12.2024 tarihinde tüm ev eşyalarımı taksitli olarak satın aldım. Oturma grubu, yatak, dolap ve özellikle mutfak için aldığım Evissa 75X120 Vesta masa takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oturma grubunda ortada destek görevi gören ayak kırıldı, mutfak masasında ise aynı ayak ikinci kez kı...
Eksik Parçalar Gönderilmiyor, İletişime Ulaşılamıyor
A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markasına ait 2 adet Yaren 3 kapaklı 2 çekmeceli beyaz dolap siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bir dolabın kulplarının, ayaklarının ve vidalarının paket içinde olmadığını, diğer dolabın parçalarında ise herhangi bir eksik bulunmadığını gördüm. 3 Kasım’dan beri s...
Gece Teslimatı Ve Kusurlu Ürünle Yaşanan Mağduriyet

Ürünü Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya'dan aldım ve teslimatı farklı bir şehre sağlandı. Gece saat 23.00 gibi, oldukça geç bir saatte teslimat yapıldı. Üstelik evim yeni yapılmış deprem konutuydu ve montajı yapılan odamda elektrik yoktu; montajı telefon ışığıyla gerçekleştirdiler. Ertesi gün, koltu...
Kırılan Baza Ayağının Uzun Süredir Temin Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Temmuz 2024’te İstikbal Tarsus Yılmazlar bayisinden aldığım bazanın ön kenar ayağı kırıldı ve bu nedenle yatağımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan ayağı hiçbir yerde bulamadığım için önce ürünü aldığım bayiye başvurdum, parçayı fabrika üzerinden sipariş edebileceklerini söylediler. Daha son...
Yetkili Servis Tarafından Alınan Klima Parçası Ve Haksız Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı, ancak montaj için Edremit Kumtel yetkili servisini defalarca aramam gerekti ve montaja ancak yaklaşık 10 gün sonra gelebildiler. Yetkili servis ilk montaj için geldiğinde, ku...
Ayağımı Yaralayan Ayakkabıda Sorunun Kullanıcıya Yüklenmesi Mağduriyetimi Artırdı
SuperStep Nev Çarşı mağazasından 27 Temmuz tarihinde New Balance markasına olan güvenimle New Balance 500 erkek gri spor ayakkabısını satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, kalıbının dar olabileceğini düşündüğüm için özellikle rahat etmek amacıyla 44 numara, yani kendi ayağımdan 2 numara bü...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de aldım, yaklaşık 1 ay içinde, 11 Kasım tarihinde ayakkabının dış tabanında, ayak iç kısmında çökme ve yatay şekilde bükülme meydana geldi. Bu çökme ayağımın içe basmasına ve buna bağlı ...
Sağlık Sorunlarım Nedeniyle Acil Nakde İhtiyacım Var, Hesabıma Haksız Bloke Konuldu

Ben M***** B****, 72 yaşındayım. Mersin TEB İstasyon Şubesi müşterisiyim. TEB Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’na geçmek istedim ancak hesabımda herhan...
Koltuk Ayağı İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Garanti Belirsizliği

Enza Home Marmara Forum mağazasından yaklaşık 5 yıl önce yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası aldım. Koltuk takımımızın bir ayağı kısa süre önce kırıldı. En yakın Enza Home mağazasına gidip durumu sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve ayağın kargo ile gönderilebileceği söylendi....
Kısa Sürede Arızalanan Masaj Aleti Ve Cevapsız Kalan Şikayet

Trendyol üzerinden Rekac marka '6 kademeli boyun, bel, sırt, bacak, ayak masaj aleti' satın aldım. Ürünü 23 Ekim tarihinde aldım ve doğru düzgün kullanmama rağmen yaklaşık on beş gün içinde, durduk yere tamamen çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan ürün bir and...
İkinci Bahar Konuk Evi Telefonda Verilen Sözün Arkasında Durmadı

Gaziantep’teki ikinci Bahar konukevi’ni arayıp sabah saat 10.00 civarında sıra gecesi için rezervasyon yaptırdık. Özellikle bayan olduğumuz için içeride, masada oturmak istediğimizi belirttik ve telefonda buna “tamam” denildi. Akşam Kilis’ten Gaziantep’e sadece bu rezervasyon için geldik ve saat 19...






















ayak