Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
25 Kasım 2025 21:17
1.084

22.08.2025 tarihinde Tamer Tanca Trabzon Forum mağazasından Valentina marka, 994 9350 erk ayak k24-25 nero-41 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanımda olmama rağmen her iki tekinin taban kenarlarında açılmalar meydana geldi.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı inceleme yapılması için satın aldığım mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 10–15 gün sonra ürün tarafıma sadece yapıştırma işlemi yapılarak geri gönderildi, herhangi bir ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu şekilde bir açılma yaşanması ve yalnızca yapıştırılıp gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tamir değil, aynı modelle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve bu kez daha detaylı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Coşkun Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Coşkun
Coşkun
26 Kasım 2025 10:44

Telefonla aradınız tek rar ürün fotosu isteniz ve aradığınız numaraya WhatsApp'tan ürün fotolarını attım. Sorunum devam etmektedir. Gün içinde tekrar dönüş yapacağım dediniz. Satın aldığım ürünün değişimini istiyorum.

Coşkun
Coşkun
26 Kasım 2025 14:59
Tamer Tanca Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Tamer Tanca Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Birebir değişimini istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanıcı hatası olmaz. İçini bile düzeltmeden gönderdiniz. Hala dönüş bekliyorum.

Coşkun
Coşkun
30 Kasım 2025 18:20

İncelemeleriniz hala devam ediyordur. Merak ediyorum ne zaman sonuçlanacak.

Coşkun
Coşkun
11 Aralık 2025 15:33

Tamer Tanca ikinci incelemede de maalesef ürünü geri gönderdi. Sırdan mahalle ayakkabıcısından ürün alsaydım değişim yapar ve daha iyi ilgilenirdi. S a k ı n tamer tancadan ayakkabı almayınız.

Coşkun
Coşkun
11 Aralık 2025 21:54

Koskoca Tamer Tanca yapıştır gönder yaptı. 8 bin tl lik ayakkabının sonu hüsran. Bir daha kapısından geçmem. Hiç samimi değiller.

Coşkun
Coşkun
21 Aralık 2025 00:14

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim artık bakacağız. Bir daha tamer tancadan çöp almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (16)

Şevval
Şevval

2 senelik ayakkabı gibi duruyor. Umarım mağduriyetiniz giderilir

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

3 aylık bile değil ve sürekli giydiğim ayakkabı da değil.

Celal
Celal

Tamer Tanca büyük bir firma ümit ediyorum ki sizin sorununuzu çözecektir. Sonuçta herkes Tamer Tanca dan ürün alamıyor. Sizi bu aylarında ayakkabısız bıraktığı için bunu telefi etmesi lazım. Sizin mağduriyetinizi gidermezse, beni de mağdur edecek.

Yusuf
Yusuf

2. İnceleme çok önemli YSK toplanıp karar verecek herhalde ayakkabı seçimlerine bu seferde olmazsa sine i millete gidecekler... Sonucu da merak ettim yazarsınız

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Bende balkon konuşmasını sabırsızlıkla bekliyorum. Üstelik İtalyan malı ürünü

Emre
Emre

Tamer Tanca gibi bir markanın kusurlu ayakkabısını sadece basit bir yapıştırıcı ile yapıştırıp müşterisine geri teslim etmesi marka adına çok büyük bir ayıp. Bu tarz mağduriyetlerin acilen giderilip müşteri memnuniyeti gözetilmeli. Umarım Tamer Tanca müşterileriyle sadece ürünü satana dek ilgilenmekten ziyade satıştan sonra da ilgilenme ve memnuniyet mottosunu bir an önce dikkate alır.

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Aynen *****

Mücahit
Mücahit

Tamer Tanca ve benzeri büyük firmalar malı satma peşindeler fakat müşteri memnuniyetine önem vermemektedirler tabiri caizse iki kullanımda çöp duruma gelen ayakkabılara biz vatandaş olarak yüksek ücretler ödemekteyiz ödenen ücretlere karşılık olarak ilgi alaka bekleriz fakat Tamer Tanca ve bu gibi firmalar müşteriyi önemsememektedirler Tamer Tanca gibi bir markaya ayakkabıyı yapıştırıp müşteriye teslim etmesini hiç yakıştıramadım umarım en kısa sürede mağduriyetler giderilir

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

İkinci incelemeyi bekliyoruz. Muhtemelen petrol çıkacak ayakkabılardan.

Sönmez
Sönmez

Tamer Tanca müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Sattığı ürünün arkasında durmayan Tamer Tanca gibi markalardan ürün alırken bir kez daha düşünmem lazım

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Sönmez bey eğer değişim yapmazsa mutlaka düşüneceğiz

Yusuf
Yusuf

Özellikle büyük firmalar Tamer Tanca gibi firmaların sözde kaliteli ürün üretip arkalarında durmamaları yakışır bir durum değil esefle kınıyorum müşteri memnuniyeti önceliklidir umarım çözüm sağlanır.

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Evet kesinlikle. Tamer Tanca gibi bir satıcıya yarım yamalak yapıştır gönder yakışmadı.

Yusuf
Yusuf

Bu şekilde firmalar şikayet üstüne rahatsız olup dönüş yapıp müşteriyi sürüncemede bırakıyorlar tüketiciyi mağdur ediyorlar. Sadece bu ayakkabı firması için değil diğer bir çok firmada malı sattıktan sonra arkasında durmuyor yazık...

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Tekrar geri istediler ayakkabıları sanki incelememişler gibi tekrar inceleyeceklermiş

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Tamer tancaya gibi bir markaya yakışmayan bir durum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 13:22
731
satin-aldigim-ayakkabi-hemen-bozuldu-magaza-ve-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-1.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 12:23
1.286
Sadece İki Kullanımda Yıpranan Ayakkabı Ve İade Sorunu
Sadece İki Kullanımda Yıpranan Ayakkabı Ve İade Sorunu
Sadece İki Kullanımda Yıpranan Ayakkabı Ve İade Sorunu
Sadece İki Kullanımda Yıpranan Ayakkabı Ve İade Sorunu
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru