to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
22.08.2025 tarihinde Tamer Tanca Trabzon Forum mağazasından Valentina marka, 994 9350 erk ayak k24-25 nero-41 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanımda olmama rağmen her iki tekinin taban kenarlarında açılmalar meydana geldi.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı inceleme yapılması için satın aldığım mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 10–15 gün sonra ürün tarafıma sadece yapıştırma işlemi yapılarak geri gönderildi, herhangi bir ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu şekilde bir açılma yaşanması ve yalnızca yapıştırılıp gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tamir değil, aynı modelle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve bu kez daha detaylı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Coşkun Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Telefonla aradınız tek rar ürün fotosu isteniz ve aradığınız numaraya WhatsApp'tan ürün fotolarını attım. Sorunum devam etmektedir. Gün içinde tekrar dönüş yapacağım dediniz. Satın aldığım ürünün değişimini istiyorum.
Birebir değişimini istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanıcı hatası olmaz. İçini bile düzeltmeden gönderdiniz. Hala dönüş bekliyorum.
İncelemeleriniz hala devam ediyordur. Merak ediyorum ne zaman sonuçlanacak.
Tamer Tanca ikinci incelemede de maalesef ürünü geri gönderdi. Sırdan mahalle ayakkabıcısından ürün alsaydım değişim yapar ve daha iyi ilgilenirdi. S a k ı n tamer tancadan ayakkabı almayınız.
Koskoca Tamer Tanca yapıştır gönder yaptı. 8 bin tl lik ayakkabının sonu hüsran. Bir daha kapısından geçmem. Hiç samimi değiller.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim artık bakacağız. Bir daha tamer tancadan çöp almam.
2 senelik ayakkabı gibi duruyor. Umarım mağduriyetiniz giderilir