Bauhaus Mağazasında Şezlong Kazası Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

13 Nisan 2025 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arasında Antalya Kepez Bauhaus şubesinde katlanır bir şezlongu denerken parmağım koptu ve hayatımın şokunu yaşadım. Teşhirdeki şezlonga bakmak için görevli aradım, uzun uğraşlar sonucu bulduğum görevli ise 'müsait değilim' diyerek ilgilenmedi. Bunun üzerine ürünü kendi imkanımla test etmek istedim. Şezlong katlanır olduğu için uç kısmına oturduğum anda ayak bölümü bir anda kapandı, düşmemek için refleksle elimi katlanan kısma sokunca katlama mekanizması bıçak gibi kapanarak parmağımı kopardı. Mekanizmanın bu kadar keskin ve kontrolsüz olması, herhangi bir güvenlik tedbiri, uyarı veya koruyucu aparat bulunmaması kabul edilemez bir durumdur.

Olay anında yerde hem acıyla kıvranırken bir yandan da kopan parmağımı aramak zorunda kaldım. Buna rağmen mağaza içinde hiçbir görevli yardımıma koşmadı, kimse ilgilenmedi ve bir ambulans dahi çağrılmadı. Kendi imkanlarımla, ağlayarak hastaneye gitmek zorunda kaldım. Devlet hastanelerinde el cerrahisi olmadığı için mecburen özel hastaneye yönlendirildim, borç alarak çok yüksek tutarlı bir ameliyata girdim ve tüm faturalarım mevcut. O sırada parmağımın ötesinde, elimi tamamen kaybedeceğim korkusunu yaşadım, sonrasında da aylarca psikolojimi toparlamaya çalıştım.

Yaşanan bu ağır kazadan sonra karakola gidip şikayetçi oldum ancak savcılık beni haksız bularak takipsizlik kararı verdi. Şu anda da avukatım sulh ceza hakimliğine itiraz başvurusunda bulundu. Mağdur olan ben olmama rağmen adeta özür dilemek zorunda kalan tarafmışım gibi hissettirilen bu süreçte, hem markanın ilgisizliğine hem de mağaza içindeki güvenliksiz ortama karşı adalet arayışım devam ediyor.

Bauhaus’un Kepez şubesinde yaşadığım bu olay nedeniyle öncelikle resmi bir özür dilemesini, özel hastanede girdiğim ameliyat ve tedavi süreçlerime ait tüm masraflarımın karşılanmasını, ayrıca yaşadığım fiziksel acı ve psikolojik yıkım sebebiyle manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Bunun yanında, mağazalarında satılan ve teşhir edilen bu tür katlanır şezlong ve benzeri ürünlerde güvenlik standartlarının gözden geçirilerek gerekli tüm uyarıların, koruyucu önlemlerin ve tedbirlerin acilen alınmasını, müşterilerin ve özellikle çocukların can güvenliğini tehdit eden bu durumun ortadan kaldırılmasını istiyorum. Büyük ve güçlü bir firma olabilirsiniz ama ben adaletin er ya da geç tecelli edeceğine inanıyor, yaşadığım bu ağır mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.