İkinci Bahar Konuk Evi Telefonda Verilen Sözün Arkasında Durmadı

Gaziantep’teki ikinci Bahar konukevi’ni arayıp sabah saat 10.00 civarında sıra gecesi için rezervasyon yaptırdık. Özellikle bayan olduğumuz için içeride, masada oturmak istediğimizi belirttik ve telefonda buna “tamam” denildi.
Akşam Kilis’ten Gaziantep’e sadece bu rezervasyon için geldik ve saat 19.00 civarında mekana ulaştığımızda, bize sanki son dakika rezervasyon yaptırmışız gibi davranıldı. Sabah yaptığımız rezervasyona rağmen, kapı önünde, insanların ayak altında kalan bir yerde masa ayırmış olduklarını gördük. Ne içeride düzgün bir masa ayarlanmıştı ne de sabah telefonda verilen sözün arkasında duruldu.
Herhangi bir maddi talebim yok, sadece verilen sözün tutulmasını ve müşterilere daha insani, saygılı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum. Bu tür bir organizasyonda, özellikle şehir dışından gelen misafirler için yapılan rezervasyonlara daha özenli davranılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.




