Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ayda
01 Ocak 14:40
784

Yaklaşık 6 ay önce Kit‑up uygulamasından App Store üzerinden deneme amaçlı abonelik almıştım ve uzun süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde abonelik yenileme gerekçesiyle hesabımdan tek seferde 2.000 TL çekim yapılmıştır.

Daha önce bu çekimlerden haberim olmadığı için bugün fark ettim ve aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen ücret tahsilatı yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödeme ile ilgili App Store ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde iletebilirim.

Hem 01.01.2026 tarihinde çekilen 2.000 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini, hem de Kit‑up aboneliğimin tamamen iptal edilerek bundan sonra hiçbir şekilde iznim olmadan ücret çekilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-2000-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-2000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
01 Ocak 15:30 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet varınızı bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ücret İadesi Ve İptal Talebim Var

profile
Merve
17 Aralık 2025 15:43
794
Kitup Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ücret İadesi Ve İptal Talebim Var
3
Cem sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Tahsilat Ve Yanıtsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
10 Ağustos 2025 22:25
801

profile
Gamze
04 Mayıs 2025 12:03
437
Benzer Şikayet Yaz