to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bosch WTH22201TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki adresime teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin plastik ayar ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Büyük ve ağır bir ürün olduğu için iade süreciyle uğraşmamak ve makineyi tekrar indirip kaldırmamak adına ürünü iade etmedim. Plastik ayağın tedarik edilip gönderilebileceğini düşündüğüm için kurulumu yaptırdım. Makinenin çalışmasında herhangi bir sorun yok, problem sadece kırık olan plastik ayar ayağıdır.
Hepsiburada ile hem telefonla hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve kırık çıkan plastik ayar ayağının ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana yedek parçayı kendimin tedarik edebilmem için sadece yetkili servis numarası verilerek, parçayı kendimin ücretli şekilde temin etmem gerektiği söylendi. Ürün daha yeni teslim edilmiş ve ayak kırığı teslimat sonrası hemen tespit edilmiş olmasına rağmen bu durumun Hepsiburada tarafından karşılanmaması beni mağdur etti.
406 164 396 1 numaralı siparişime ait Bosch WTH22201TR kurutma makinesinin kırık olan plastik ayar ayağının, hiçbir ücret talep edilmeden temin edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş no: 4422673762). Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi ve kutuyu açtığında makinenin kullanılmış, dışarıdan darbe almış ve arızalı olduğunu tespit etti. Bu durum için servis tarafından rapor tutuldu ...
1 Şubat 2025'de Hepsiburada üzerinden butikmarktt satıcısından Bosch wqg24100tr a++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ancak satıcıya 10 gündür ulaşamıyorum; telefon numarası yok, mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Görünüşe göre satıcı hesabını ve mağazasını kapatıp gitmiş, ancak Hepsibura...
Bosch 
Yorumlar