avm

11 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Pelikan AVM Karaca Mağazası’ndan aldığım ilk ürün problemli çıktığı için iade ettim. Ücret iadesini karta yatıracaklarını söylediler. Daha sonra bu tutarı kendi sistemlerinde 'havuz' denilen bir alana aldıklarını ve istersem farklı bir ürün verebileceklerini belirttil...

Zara Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım toplam 16.000 TL’lik alışverişte aldığım ve yaklaşık 3.000 TL ödediğim monttan çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşında tüylenmeler oluştu, astarında yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de...

07.04.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden hem çerçeve hem de Essilor marka cam satın aldım. Özellikle camların kaliteli olmasını istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bana camlar için belli bir ücret karşılığında 1 yıl içinde koşulsuz değişim hakkım olacağı söylendi. Bu bilgiye ...

Kelebek Mobilya Akyaka AVM şubesinden 18 Kasım tarihinde bir gardırop siparişi verdik. Satın alma yaparken en geç 25 Aralık 2025 gibi gelir denildi. Fakat bugün tekrar arayıp sorduğumda 15 Ocak 2026 diye tarih verdiler. Bu mobilya satın alma işinde olay iyice sıkıntılı bir hal alıyor. Ürünü alıyorsu...

Ecovacs Deebot N20 Pro model süpürgeyi Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden sıfır ürün olarak satın almama rağmen ürün en başından beri düzgün çalışmadı. Ürün numarası 1240079 olan cihaz, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için servise göndermek zorunda kaldım. Ü...

Karaca’dan Kızıltepe Mardian AVM’den 2025 Mayıs/Haziran ayında Çaysever Robotea model çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra su ısıtmamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Tamir edildi denilerek yaklaşık 1 ay sonra tarafıma geri gönderildi ancak ...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak oversize balıkçı yaka kazak, bağcıklı kazak, örgü kazak ve dar kesim gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40315392902. Teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim ve ürünlerin İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Bershka mağazasına gönder...

21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittim. İstediğim modelin numarası mağazada olmadığı için satış danışmanı iPad üzerinden sipariş oluşturabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve ödememi hesap kartımla yaptım. İşlem sırasında ürünün tarafıma gön...

09.12.2025 tarihinde yaklaşık 17:30–21:30 saatleri arasında Maltepe Park Alışveriş Merkezi otoparkını alışveriş ve yeme içme amacıyla kullandım. Daha sonra HGS etiketimdeki bakiyenin azaldığını fark edince, nereden kesinti yapıldığını öğrenmek için HGS iletişim merkezi ile görüştüm ve bu tutarın Mal...

10.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Bartın’a teslim edilmek üzere tepsi, havlu ve karaf satın aldım. Bu alışverişim tamamen hediye amaçlıydı; ancak sipariş sırasında hediye paketi seçeneği sunulmadığını ve ayrıca not yazabileceğim bir alan da bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetler...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile gönderildi. Günlerdir sistemde sürekli “teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Akşam saatlerinde telefonla aranıp “yetişmedi” denilerek teslimat he...

07/12/2025 tarihinde Elazığ elysium AVM deki Karaca mağazasına kahvaltılık takımı almak için girdik. Mağazada çalışan p** isimli görevliye fiyatı etikette 1999₺ olan ürünü gösterip fiyatını teyit ettikten sonra kasaya geçtik. Ödeme aşamasına geçmek üzereyken d** isimli görevli ürünün fiyatının 2500₺...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim kolay gelsin adlı kargo firması ile gönderildi. Günlerdir “teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Akşamları telefonla arayıp “yetişmedi” denilerek teslimat sürekli erteleni...

Trendyol üzerinden Yön AVM satıcısından Korkmaz Steam'e 15 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürün 6 Kasım 2025’te elime ulaştığında çaydanlığın üzerinde pas lekesine benzer izler olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 28 Kasım 2025’te Aras Kargo ile Trendyol’un iade ...

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Kumsmall AVM zemin kattaki bayan WC’de sabah temizliğinden sorumlu temizlik personeliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tuvalete girmek istediğimizde personel içeride peteğe yaslanmış şekilde duruyordu ve bize sadece “İçeride temizlik var” diyerek yönlendir...

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Mağazaya birçok kez gitmeme rağmen, özellikle 5-6 ke...

06.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Saat & Saat mağazasından Maurice Lacroix ML-AI6006PVY13170-1 model saati satın aldım. Saati sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli durma problemi yaşadım ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis incelemesi sonucunda makine problemi tespit edil...

09.12.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak için mağazaya başvurdum. Satış temsilcisi İ*** Ç*** bey ilgilendi. Telefonla birlikte kılıf ve ekran koruyucu istediğimi belirttim, kabul ettim ve ürünleri ekledik. Kasada kasko konusu...

07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...

03.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’den Skechers Track model ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 5 ay boyunca haftada en fazla iki kez giyilmesine rağmen her iki ayakkabının da aynı yerinden ve aynı şekilde açılma meydana geldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve üstelik her iki eşte de aynı...