to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Levent Özdilek Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Yaklaşık 10 gün önce Atasay’dan mağazadan tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük ölçüm büyük geldiği için daraltma işlemi yaptırmak üzere 7 Aralık Pazar günü İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içindeki Atasay mağazasına gittim.
Buradaki personel, yüzüğe 5 derece daraltma yapılamayacağını, sadece 3 dereceye kadar daraltabileceklerini söyledi ve herhangi bir çözüm üretmek yerine, umursamaz bir tavırla yüzüğü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini belirtti. Daraltma işlemini burada hiç yapmadılar ve beni doğrudan ilk aldığım mağazaya yönlendirdiler.
Atasay gibi bir markanın farklı şubelerinde bu şekilde keyfi uygulamalar ve ilgisiz tavırlar olmasını kabul edemiyorum. Yapılabilecek bir işlemi yapmayıp beni mağdur ettiklerini düşünüyorum. Levent Özdilek AVM mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak personel davranışının incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sorunum aldığım şubede çözülmüştür ilgileri için teşekkürler
