Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için yaklaşık 2 yıl önce, ömür boyu garantili kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Ancak o günden bu yana, özellikle cam değişimi için mağazaya gittiğim dönemlerde, ödediğim bu hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Mağazaya toplamda birçok kez gitmeme rağmen, 5–6 kez cam değişimi talebimde iPhone 15’e uygun 3D camın ellerinde olmadığı, 3D model camın gelmediği, sevkiyatın az yapıldığı, her gün benim gibi 20–30 kişinin değişim için geldiği ve bu nedenle ürünün bitmiş olabileceği söylendi. Her gidişimde benzer bahanelerle geri çevrilmem hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de parasını ödeyerek aldığım bu abonelikten düzenli ve sorunsuz şekilde yararlanmamı engelliyor.
Ödemesini yaptığım bu abonelik kapsamında, iPhone 15 için uygun 3D kırılmaz cam stoğunun mağazada düzenli olarak bulundurulmasını, abonelik kapsamında taahhüt edilen hizmetin tam ve eksiksiz şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar