to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Satın Aldığım 3D Kırılmaz Cam Hizmetinden Faydalanamıyorum
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum.
Mağazaya toplamda birçok kez gitmeme rağmen, özellikle 5–6 kez cam değişimi talebimde 3D model camın gelmediği, ellerinde olmadığı, sevkiyatın az yapıldığı, her gün benim gibi 20–30 kişinin değişim için geldiği ve bu nedenle ürünün bitmiş olabileceği söylendi. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım hizmetten düzenli şekilde faydalanamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu abonelik kapsamında aldığım hizmeti tam ve eksiksiz şekilde kullanmak, iPhone 15 için uygun 3D kırılmaz cam stoğunun düzenli olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için yaklaşık 2 yıl önce, ömür boyu garantili kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Ancak o günden bu yana, özellikle cam değişimi için mağazaya gittiğim dönemlerde, ödediğim bu hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Mağazaya toplamda birçok kez gitmeme rağmen, 5–6 kez cam değişimi talebimde iPhone 15’e uygun 3D camın ellerinde olmadığı, 3D model camın gelmediği, sevkiyatın az yapıldığı, her gün benim gibi 20–30 kişinin değişim için geldiği ve bu nedenle ürünün bitmiş olabileceği söylendi. Her gidişimde benzer bahanelerle geri çevrilmem hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de parasını ödeyerek aldığım bu abonelikten düzenli ve sorunsuz şekilde yararlanmamı engelliyor.
Ödemesini yaptığım bu abonelik kapsamında, iPhone 15 için uygun 3D kırılmaz cam stoğunun mağazada düzenli olarak bulundurulmasını, abonelik kapsamında taahhüt edilen hizmetin tam ve eksiksiz şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
