AVM Temizlik Personelinden Küfürlü Ve Saygısız Davranış Şoku

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Kumsmall AVM zemin kattaki bayan WC’de sabah temizliğinden sorumlu temizlik personeliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tuvalete girmek istediğimizde personel içeride peteğe yaslanmış şekilde duruyordu ve bize sadece “İçeride temizlik var” diyerek yönlendirme yaptı. O sırada oğlum erkek WC’sini kullanıyordu, bu nedenle yakınında beklemeye devam ettik.

Bizim uzaklaştığımızı düşündüğü anda personelin içeride küfürlü ve hakaret içeren konuşmalar yaptığını net şekilde duyduk. “içeride temizlik var, görüyorlar hâlâ gelmeye çalışıyorlar; ben böyle işe de böyle insanlara da s, m” şeklinde ifadeler kullandı. Görev başında, ziyaretçilerin duyabileceği bir ortamda bu tarz bir üslup kullanılması hem kurumsal disipline hem de ziyaretçi saygısına tamamen aykırıdır.

Kumsmall AVM bünyesinde çalışan bir personelin bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İlgili temizlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve disiplin işlemi uygulanmasını talep ediyorum.