to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumsmall AVM Pierre Loti mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldık. 30.07.2025 tarihinde yaptığımız bu alışverişte ürünlerin belirttikleri teslim tarihinden tam 2 ay gecikmeli olarak gelmesiyle ilk hayal kırıklığını yaşadık. Teslimata gelen kurulum ekibi yemek masas...
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Kumsmall AVM zemin kattaki bayan WC’de sabah temizliğinden sorumlu temizlik personeliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tuvalete girmek istediğimizde personel içeride peteğe yaslanmış şekilde duruyordu ve bize sadece “İçeride temizlik var” diyerek yönlendir...
4 Ekim Cumartesi günü Kumsmall AVM'nin yemek katında, yangın merdivenlerinin ortak alana açık olmayan bir bölümünde AVM personellerinin uygunsuz şekilde bulunduğunu fark ettim. Bu durumun hem güvenlik açısından risk oluşturduğunu hem de çalışma disiplinine uygun olmadığını düşünüyorum. Gözlemlediği...
Temizlik görevlileri, nişanlımla sadece işe girmeden önce 20 dakika oturup ardından ayrılmamıza rağmen bizi güvenliğe şikayet ederek, sanki orada farklı bir niyetle oturmuşuz gibi muamele görmemize sebep oldular. Uzun zamandır her gün oturduğumuz yerde, bugün yanlış ve kullanılmaması gereken birkaç ...
Kayseri Ankamob üzerinden 13 Temmuz 2024 tarihinde aldığımız mobilya takımı, bir yıl bile olmadan eskidi. Çıtaları kırıldı, yeni evliyiz ve evde iki kişiyiz ancak koltukların ayakları da kırıldı. Mobilyalar çok kalitesiz ve kötü durumda. Firma ile görüştük, değişim talep ettik fakat reddedildi. Sade...
Kayseri kumsmall AVM'den aldığım yatak odasında oturma odasında salonda takımında hasarlar vardı gelip değişim yaptıkları halde gene hasarlı olanları yapmışlar. Rica ediyorum. Gerek dönüş bekliyorum. M***** bey müdür mesajlarımı görüyor fakat cevap vermiyor
Kayseri Kumsmall Alya Mutfak Mobilya'ya ahşap panel yatak başlığı yaptırdım. İki ay içinde bazı bölümleri duvardan ayrıldı. Satış sırasında bizimle ilgilenen, ürünlerinin kalitesine ikna ederek sorun yaşamayacağımızı ve yaşasak bile ne zaman istersek kendilerine ulaşabileceğimizi söyleyen satış soru...
Kumsmall AVM'de bebeğimi beslemek için bebek bakım odasına girmek istedim, kapı kilitliydi içeriden bir erkek ve bir kadın temizlik görevlisi çıktı. Ne işiniz vardı orada demem üzerine erkek olan bana saygısız bir üslupla cevap verdi. Sonrasında şefleri geldi, orada dinleniyorlar seklinde savunmaya ...
15 Kasım 2024 günü Kayseri Kumsmall AVM içerisinde faaliyet gösteren Crocus Park Oyun Alanı'nda bulunan dönen salıncak oyuncağında çocuğum oturduğu sırada aşınması sonucu çıkan tele çocuğumun takılması sonucu pantolonu yırtılmıştır. Allah korusun, vücudu da zarar görebilirdi. Görevlileri uyardığım h...
AVM içerisinde bir sorun yaşadık ve acil bir işimiz olmasından dolayı dilekçe yazamadık. Mağaza işletmesi veya çalışanı tam emin değilim ancak kadın tuvaletinde müşteri olarak geldiğimizde kapılar tekmelendi. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda, panik atağımın olduğunu belirttiğimde ise petekleri te...
Kayseri Kumsmall AVM’de çocuklar için AVM içerisinde lokomotifle gezi düzenliyorlar. İki yaşındaki çocuğumu tek bindirmek istediğimde sorumluluk almadıklarını, fakat yanına benim bindiğimde benden ekstra ücret talep ediyorlar. Böyle büyük bir yapının bu kadar ufak şeylere takılması çok saçma. İnşall...
Böyle bir saçmalık Türkiye'nin hangi alışveriş merkezinde var? Araba çekilişinde tek fiş olması saçmalığı nedir? Kocaman alışveriş merkezi, bu yüzden boş. Şikayetim budur. Saygılarımla, yönetime iletirim. Türkiye'nin sanatçılarını getiriyorsunuz, ona rağmen halk az oluyor.
Kumsmall AVM WC sıkıntısı, yönetim işini yapmıyor. AVM'nin çalışanı olarak yazıyorum bu yazıyı. Gerçekten çok pis ve havalandırması yok. Koku her defasında olmaz ki yani. Sifonlar alaturka da hep bozuk. Lambalar sürekli kapanıyor ve el yıkadıktan sonra şıpır şıpır sulu ellerle çıkıyoruz. Bir el kuru...
Kumsmall AVM içerisindeki terziye ne zaman gitsek kapalı oluyor. İşlerimiz hiçbir zaman çözülemiyor. Kişiyi aradığımızda 'Bilmem ki ne zaman açarım, belki hafta sonu açabilirim.' gibi cümleler kuruyor. Bu şekildeki hizmetten şikayetçiyim. Acil olarak aksiyon alınması gerekiyor.
Kayseri'de bulunan Kumsmall alışveriş merkezinde mescidin bu kadar alelade yapılmış olması kabul edilemez. Ne abdest almak için uygun bir yer var ne de namaz kılmak için düzgün bir alan. Dinimize duyulan saygı bu mu? Yazıklar olsun! Bu konuya acil bir çözüm bulunmalıdır. Kayseri için bu durum büyük...
Kumsmall alışveriş yaparak çekilişe girmek istedik ama A101 dahil değilmiş ama çekiliş koşullarında yer A101 dahil değil diye yazmıyor yazıklar olsun ya açıklama yaz ya da Kumsmall da bu dükkan varsa çekilişe alacaksın ya ayrımcılık yapmayacaksın ya da katılım koşullarında yazacaksın.
Ya bu kadar olmaz yaprak sarma yarışması yapıldı. Her katılan kişiye 200 TL'lik oyun jetonu verilecek dediniz millete vermediniz sizi ararız dediniz hala arayacaksınız. Ayıp günah millet emek verdi. Maddi olarak da manevi olarak da milletin hakkını yediniz.
Kumsmall AVM'de boş mağazaların brandaları sabit olmayıp insanların hayatını riske atıyor ve AVM çok sıcak ışıklandırmaların birçoğu çalışmıyor çok kötü halde tuvalet kağıtları yok, kırık sabunluklarda sabun yerine su var yemekhane katındaki masaların birçoğu sallanıyor kırık!
Kumsmal çekiliş kayıt yapan kadın 9 Temmuz saat 21:40 da mesaim doldu diye kayıt yapmadı, o kadar ısrarımıza rağmen, lütfen gereği yapılsın, o kadar kişi vardı hepsini gönderdi ve üslubu da kabaydı, süresi dolmadığı halde 2 kişi alırım başka da almam dedi.
Kayseri oymaağaç mahallesinde bulunan kumsmall AVM de bulunan Caribou Coffee yi çok seviyoruz. Fakat her gittiğimizde AVM'nin tamamı buz gibi. AVM yönetimi gider azaltma politikası uyguluyor galiba. AVM nin için de yürürken bile üşüyorsunuz. Isınmayan bir AVM ye gitmek istemiyoruz.
Kayseri Kumsmall AVM 18.03.2023 pazar maalesef dolaşmaya gittiğimiz AVM'de maalesef donduk zaten kimse gelmiyor uzaklıktan dolayı bu şekilde soğuk olursa kimse de gelmez yönetimin acil bir şekilde ilgilenmesini öneriyorum vatandaş soğukta nasıl dolaşacak?
31.12.2022 tarihinde saat 15.00-15.15 arası Kayseri kumsmall alışveriş merkezinde bulunan a-101 şubesinden alışveriş yaptık. Kasadan ürünleri geçirirken elemanınızın hatası ürünümüzü patlatıp 3 kişinin üzerini boydan boya batırdı. Şubede sorumlu personellerinizin nezaketsiz tutumlarına, hataları olm...
