Gündemdeki Şikayetler
Hijyen Sorunu Ve Sağlığı Tehdit Eden Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

14 Aralık saat yaklaşık 19.45 sularında Ankara Nata Vega AVM içerisinde bulunan Ankara Dönercisi’nden döner ekmek satın aldım. Dönerin içini açtığımda neredeyse tamamen tavuk derisi ve kıllarla dolu olduğunu gördüm. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden...
Watsons Armada AVM Şubesinde Müşteri Olarak Yaşadığım Olumsuz Ve Saygısız Davranışlar

14 Aralık 2025 günü saat 18:30 civarında Armada AVM Watsons şubesinde, elimde çok ağır eşyalarım ve montumla birlikte alışveriş yapmaya gittim. Çok fazla ürün alacağımı ve elimdeki yükleri taşıyamadığımı belirterek bir çalışana montumu kasanın yanında bırakıp bırakamayacağımı sordum. Kendisi de "Tab...
Burger King Kuşadası AVMde Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım

14.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Burger King Kuşadası AVM şubesinde yaşamış olduğum olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restoranın içi ciddi anlamda çorap kokuyordu, ortam hijyen ve koku açısından son derece rahatsız ediciydi. Yoğun günlerde eleman sayısı yetersiz kalıyorsa bunun için önlem...
Migros'ta Çocuklu Ailelere Yönelik Market Arabası Kısıtlaması Rahatsız Edici

14 Aralık 2025'de Salihli Luna AVM içindeki Migros mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş esnasında market arabasına çocuğumu oturtmak istediğimde, görevli bir çalışan bunun yasak olduğunu, çocuk bindiremeyeceğimi söyledi ve bunu sorduğumda girişte böyle bir levha olduğunu b...
Burger King Sorumsuz Paketleme Nedeniyle Aile Yemeğimiz Mahvoldu

14.12.2025 saat 17.00 civarında Marmara Park AVM içindeki Burger King şubesinden, kasadan nakit ödeyerek 1211 numaralı siparişimle 3 adet Ekonomiking menü aldım. Kasadaki görevliye Çatalca’ya otobüsle gideceğimi özellikle söyledim; buna rağmen paketleme hiçbir önlem alınmadan yapıldı. İki kola, pat...
Citys AVM Teknosa'da Müşteri İlgisizliği Ve Çözüm Üretmeyen Mağaza Müdürü Deneyimi

Daha önce iki kez telefon satın aldığım Citys AVM’deki Teknosa mağazasında yine çalışan ilgisizliği yaşadım. 14.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünlerin depoda olduğunu, depoyu bilen arkada...
Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Botun Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu, Tamir Sonrası Sorun Devam Ediyor

İstanbul Optimum AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım botu toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, botun tabanının karton mukavvadan yapıldığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ma...
Bebek Bakım Odasında Güvenlik Ve Hijyen Eksikliği Şoku
14.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’nin en üst katındaki bebek bakım odasında çok tehlikeli bir durum yaşadım. Bebeğimin altını değiştirirken, alt değiştirme ünitesinin hemen yanında yer alan prize bebeğimin elini son anda sokmadan yakaladım. Bebek bakım alanında, alt değiştirme ünitesinin bu kad...
Alerjime Rağmen Yanlış Sipariş Ve Eksik İade: Popeyes Ve Yemeksepeti'nde Yaşadığım Sorunlar
14 Aralık 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Popeyes Meydan AVM şubesinden Popeyes XL sandviç menü siparişi verdim. Not kısmına, mayoneze alerjim olduğu için sandviçi özellikle mayonezsiz istediğimi yazdım. Buna rağmen burger mayonezli geldi. Ayrıca, ekstra Mega boy patates satın almama rağmen patat...
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Uygunsuz Cam Kombinasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Atasun Optik Atlantis mağaza şikayetidir. Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten alıyorum. Son olarak 27.12.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasun Optik Atlantis mağazasından Silhouette marka bir gözlük ve camlarını satın aldım. Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ancak kullanılan cam ko...
Kahve Dehası Müşteri Rahatsızlığına Duyarsız Yaklaşım Ve Yetersiz Kriz Yönetimi!

14 Aralık sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Üsküdar Toprak AVM’de bulunan Bağlarbaşı Kahve Dehası şubenizde misafirinizdim. AVM henüz kapalıyken, kahve içip bilgisayarımla çalışmak amacıyla mekanda oturuyordum. Yaklaşık bir saat sonra yan masama oturan bir kadın ve bir erkek, kamusal alan için u...
Migros Gıda Güvenliğinde Ciddi İhlal: Satın Alınan Üründen Plastik Parça Çıkması
Mardin Movapark AVM içerisindeki Migros mağazasından bugün satın aldığım Migros markalı Nugabar çikolatanın içinden, ürünü tüketirken plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risktir. O anda midemin bulandığını ve sağlık açısında...
Blue Diamond Bilekliklerin Kopması Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tavırları Mağdur Etti
15.02.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Blue Diamond mağazasından su yolu bileklik aldım. İlk aldığım bilekliğin kilit kısmı koptu ve bilekliği kaybettim, bu durum beni gerçekten çok üzdü. Buna rağmen gidip aynı bileklikten bir kez daha aldım ancak keşke almasaydım, çünkü ikinci bileklik de sür...
Simit Sarayı'nda Kart İşlemi Sorunu Ve Güvensiz Hizmet Deneyimi

Forum İstanbul AVM içindeki Simit Sarayı şubesinde bugün kısa süre önce çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Garanti Bankası kartımızla yaklaşık 210 TL tutarında alışveriş yaptık, ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimizle birlikte üst kata çıktık. Bir süre sonra eşimi kasaya geri çağırdılar ve işlemi ...
Paket Serviste Çatal-Kaşık Krizi Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı
14 Aralık günü saat 17.30 civarında Armada AVM If Sokak şubesinden paket olarak peri peri soslu tavuk ve tavuklu noodle siparişi verdim. Paket servisi almama rağmen kutuların içine ne plastik çatal ne de kaşık konulmamıştı. Bunu söylediğimde “chopstick koydum zaten, çatal yok” dendi, ben de chopstic...
Stradivarius’tan Aldığım Deri Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Yardımcı Olmadı

25 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından süet görünümlü deri bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde yağmura maruz kaldığında süet kısmında izler oluştu ve görüntüsü bozuldu. Bununla birlikte daha bir buçuk ay bile olmadan bazı noktalarda açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekild...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

2025 Haziran ayında Mardin AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından her iki pantolonda da belirgin ...
Bebek Arabalı Müşteriye HD İskender Şubesinde Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım

14.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında İzmir Gaziemir Optimum AVM 2. Katta bulunan HD İskender şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İskender yemek için oturduğumuz sırada, kadın bir personel yanımıza gelerek oturduğumuz yerden kalkmamızı söyledi, bebek arabasının yolu kapattığı...
Terra Pizza Şubesinde Saygısız Ve Kırıcı Davranış Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

14 Aralık günü saat 17:10 civarında kızımla birlikte Sivas Merkez İva Park AVM içindeki Terra Pizza şubesine geldik. Mekan oldukça kalabalıktı ve oturacak yer bulamadığımız için boş olan dört kişilik bir masaya geçmek istedik. Tam masaya oturmaya yeltendiğimiz anda, kendisini müdür olarak düşündüğü...
İlk Yıkamada Hasar Gören LCW Sweatshirtler İçin Değişim Talebim Reddedildi

Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün, benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk...
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
12 Aralık saat 20:40'ta Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın yanı sıra 3 adet Axe erkek deodorantı kasadan geçirdim. Bir deodorantı poşete koyduğumda hasarlı olduğunu fark edip poşetten çıkardım ve kasadaki görevliye bırakıp başka alabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi değişt...
Colin's Pantolonda İmalat Hatası Mağduriyeti Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Colin's marka CL 1071503791 Monica Jumbo Wash W PNT kodlu kot pantolonu 13.10.2024 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM mağazasından satın aldık. Ürün yazlık olduğu ve bir süre yurt dışında bulunduğumuz için yaklaşık Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Pantolonun cebinin yanındaki metal köşe...






























avm