to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin Para İadesi Talebim
Oxxo Hilltown AVM mağazasından kasım ayının ortasında gri renkli, etiketinde Ox-sintra 1 Antik Tornado yazan bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giyip, sonrasında etiketinde yazdığı şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. İlk yıkamada pantolonun üzerinde çizgi çizgi izler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Ürünü tamamen kullanım talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete karşılık olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Oxxo’nun bu ürünü inceleyerek yaşanan problemi dikkate almasını ve pantolon için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hilltown AVM'den arandım ve ürünün değiştirileceği söylendi. İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
