to read complaints and reviews, or file yours.
Simit Sarayı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba ve ilgisiz tutumları olarak öne çıkıyor; çalışanların müşterileri görmezden geldiği ve saygısız bir üslup kullandığı aktarılıyor. %20'lik dilimde hatalı tahsilat işlemleri ve fiyat tutarsızlıkları bildiriliyor. %15'lik dilimde ise ürünlerin bayat ve sert olduğu, mekan hijyeninin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
27.10.2026 tarihinde saat 08:53 civarında Hilltown AVM giriş katındaki Simit Sarayı şubesinden sade poğaça almak için ka...saya gittim. Sade poğaçaların kapalı rafların üzerindeki açık alanda durduğunu gördüm. Ortada kedi dolaşıyordu, daha önce de aynı şubede kedinin masalara çıkmasından dolayı aldığım
Bugün saat 12.57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Levent Simit Sarayı’ndan sipariş verdim. Siparişim tam 1 saatten f...azla gecikmeyle getirildi ve gelen ürünlerin hepsi bozulmuş, tüketilemeyecek durumdaydı. Siparişi getiren kurye herhangi bir açıklama yapmadan paketi bırakıp hızlıca uzaklaştı. Ür
Bursa Osmangazi İstasyonu yanı Simit Sarayı şubesine uzun zamandır gidiyorum ve çalışanların müşterilerle ilgilenmemesin...den ciddi şekilde rahatsızım. Çalışanlar çoğu zaman tezgâh arkasında kendi aralarında sohbet ediyor, müşterileri fark etmiyor ya da fark etseler bile bekletiyorlar. Özellikle çay
12/10/2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Simit Sarayı şubesinde 3 adet poğaça ve 3 bardak çay için toplam 790 TL öd...eme yaptım. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı bu işlemde pos/işlem referans numarası 628521655760 olarak görünmektedir. Sadece birkaç ürün için bu kadar yüksek tutarda bir ücret
Vadi İstanbul Simit Sarayı’nda cumartesi günü sabah saat 10.30 civarında alt kattaki kapalı alan bölümünde yaşadığımız b...ir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masaları toplarken görevli garson, çay bardaklarını adeta kafamıza atar gibi son derece özensiz ve saygısız bir şekilde topladı. Bu davranış hem bi
10.10.2026 sabahı saat 10.20 civarında Vadi İstanbul Simit Sarayı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...samızı toplarken genç erkek çalışan son derece isteksiz, zoraki ve suratsız bir tavırla hareket etti. Müşteriyle iletişimde olması beklenen nezaket ve güler yüzü kesinlikle hissett
08.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vadistanbul Simit Sarayı’nda bir bardak çay aldım. Ödemeyi banka QR ile yapmak... istediğimde kasadaki çalışan, karekodun çalışmadığını, sistemde sorun olduğunu söyledi. Cüzdanım yanımda değildi, bu nedenle başka şekilde ödeme yapamadım. Yaklaşık 10 dakika sonr
5 Ekim 2026 günü saat 19:10 civarında Samsun Piazza’daki Simit Sarayı şubesinde yaşadığımız bir durumun değerlendirilmes...ini rica ediyorum. İ*** isimli personelin getirdiği çayın bayat olduğunu fark edip, çayımızın tazelenmesini rica ettiğimizde, hem tavrı hem de yaklaşımı bizi rahatsız etti. Bayat
27.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Antalya Havalimanı’nda, uçak girişi 208’in yanındaki Simit Sarayı şubesinden b...ir adet Americano kahve aldım. Kahveyi makineden hazırladıktan sonra bardağı kaynar su ile ağzına kadar doldurup hiçbir dudak payı bırakmadan önüme ittiler. Kahve simsiyah ve çok s
Simit Sarayı markasına ait donuk ürün “Yarı Pişmiş Kaşarlı Dopdolu Simit with Cheese” aldım. Ancak ürünün içinde iz mikt...arda bile kaşar yoktu, simitler tamamen boş çıktı ve ambalaj üzerindeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Tüketici olarak ambalajda vaat edilen içerik ne ise ürünün de aynı şeki
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Simit Sarayı’nın dış alanında kahvaltı yapmak için oturduğumuzda masaların son derece ...kirli olduğunu gördük. Sadece bizim oturduğumuz masa değil, neredeyse tüm dış alan masaları silinmemiş ve bakımsızdı. Buna rağmen bütün masalar doluydu, bu da bu durumun uzun süred
Yaşadığım sorun. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki bir işletmenin T. C. Vatandaşı olan bir insana. Yapılan haks...ızlık olarak nitelendirmek istiyorum. Biz yabancı değiliz çocuklarımıza bir şey alamadık çok üzücü bir durum bence bu fırsatçı markaların cezalandırılması lazım
20.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tuzla Marina’daki Simit Sarayı şubesinden kahvaltı siparişi verdim. Görselde zen...gin bir kahvaltı tabağı gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün, iki dilim salatalık ve iki dilim domatesten ibaret, son derece yetersiz bir tabaktı ve sunumun ilanla hiçbir ala
İstanbul Yenikapı’daki Simit Sarayı şubesine bugün gittim ve markette 40–50 TL civarında satılan Fuse Tea’nin aynı boy ü...rününü 120 TL gibi aşırı yüksek bir fiyata sattıklarını gördüm. Aradaki bu uçurum, normal bir kâr marjı değil, müşteriyi zorlayan ve rahatsız eden bir fiyatlandırma biçimi olarak k
Dalaman Havalimanı’ndaki Simit Sarayı şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken isted...iğim ürünü özellikle gösterdiğim halde hem siparişim yanlış alındı hem de süreç boyunca çalışanların ilgisiz ve özensiz tavırlarıyla karşılaştım. İstediğim böreği özellikle göster
18.09.2010 tarihinde saat 10.00 civarında Taksim Simit Sarayı şubesinde oturup kahvaltı yapmak için gittiğimde hem ürünl...erin kalitesi hem de sunum açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Masaya gelen yemekler soğuktu, tazeliğinden şüphe ettirecek kadar lezzetsiz ve bayat bir çay için 80 TL üc
16 Eylül sabahı saat 06.20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu kısmında, dışarıda bulunan Simit Sarayı şubesi...nden simit ve çay almak için gittim. Kasada görevli personel o sırada uyuyordu. Nazikçe “günaydın” diyerek kendisini uyandırdım, ancak bu nedenle rahatsız oldu sanırım ve gerilerek
14 Eylül 2026 günü saat 12:30 civarında Dalaman Havalimanı’ndaki Simit Sarayı şubesinden hindi fümeli sandviç, çay, pata...tesli börek ve çikolatalı kruvasan satın aldım. Hindi fümeli sandviç açıkça bayattı, en az iki günlük gibiydi ve ekmeğin yarısında neredeyse hiç malzeme yoktu. Tezgahta malzemesi b
Bursa Downtown AVM’de bulunan Simit Sarayı şubesini uzun süredir kullanan bir AVM personeliyim. Yaklaşık 4–5 aydır bu şu...bede aynı personellerin sabah akşam neredeyse sürekli çalıştığını ve buna bağlı olarak tamamen tükenmiş bir halde olduklarını gözlemliyorum. Yüz ifadelerindeki yorgunluk, ağır ve i
24.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki metro çıkışında bulunan Simitçi Dünyası şubesinden beyaz peynirli sandviç al...dım. Sandviçi yerken ağzıma kıtır kıtır bir şeyler geldi, bunun üzerine sandviçi açıp kontrol ettiğimde marulların üzerinde siyah siyah kumlar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü güv
22.08.2026 tarihinde Meşrutiyet’teki Simit Sarayı şubesine üç kişi olarak gittik. Siparişimizle birlikte gelen ürünlerin... içindeki peynirin kokusu ve tadı son derece kötüydü, poğaçalar ise tam olarak pişmemişti. Hepimiz peynirin kokusundan ve tadından rahatsız olduk. Garsonu çağırıp, peynirin tadını
Merhaba, 20/08/2026 tarihinde 09:59’da Trendyol GO’dan Simit Sarayı Levent şubesinden sipariş verdim. Siparişimi her zam...an aynı yerden ve aynı adrese veriyorum. Saat 10:12’de 0212 365 34 01 numaralı telefondan saygısızca biri aradı ve kendisinin iki adres yazdığını, adreslerden birinde Nispetiye Cad
2002 yılında kurulan Simit Sarayı, Türkiye ve yurt dışındaki şubelerinde unlu mamuller ile çeşitli yiyecek ve içecek seçenekleri sunan bir kafe zinciridir. Marka, mağaza içi servisinin yanı sıra dondurulmuş paketli gıdaların üretim ve dağıtım faaliyetlerini de yürütmektedir.
Simit Sarayı şubelerindeki veya ürünlerindeki deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
