avm

Rossmann markasına ait Ankara Kaşmir AVM mağazasından alışveriş yaptığıma dair, 30.11.2025 tarihli bir memnuniyet anketi SMS’i aldım. Ancak bu tarihte ne Ankara’da bulundum ne de söz konusu mağazadan herhangi bir alışveriş yaptım. Bana ait olmayan bir alışveriş üzerinden numarama memnuniyet anketi ...

Ümraniye Canpark AVM'de 26.11.2025'de alışveriş yapmak için gittim. İkinci kattan birinci kata inmek üzere yürüyen merdivene bindim. Merdivenden inerken son basamakta ayakkabım sıkıştı. Arka kısmı hareket edince ayakkabımın arka sağ kısmı koptu ve mağdur oldum. Şikayette bulundum fakat tarafıma kims...

Bugün saat 12:00 civarında Jacadi İzmir İstinyePark mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı son derece öfkeliyim ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Yaklaşık 1 yıldır mağazanızdan 400-500 bin tl civarında alışveriş yapmış, markanıza güvenmiş bir aileyiz. Ancak bugün yaşananlar, bu güveni tamamen ...

2019 yılında Ankara Sincan’daki Taşpınar AVM şubesinden Kütahya Porselen takım satın aldım. Satın alırken kırık ve eksik parçaların garanti kapsamında olduğu, ihtiyaç halinde temin edilebileceği özellikle belirtilmişti. Zaman içinde takımın iki parçası kırıldı ve bu garantiye güvenerek parça temini ...

Koton’dan İzmir Park AVM mağazasından 2 gün önce aldığım 6WAM40217ND kodlu kot pantolon tam bir fiyasko çıktı. Ürünü aldığım gün giydim ve sadece yaklaşık 30 dakika içinde pantolonun siyah boyası her yere bulaştı. Hafif nemli ellerimle pantolona dokunduğum anda ellerim kapkara oldu, üzerimdeki kıyaf...

Kırıkkale Podium AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldığım travel sistem bebek arabasında arıza oluştu. Ürünün garanti kapsamında tamire gönderilmesi için dün akşam mağazaya gittim. Hatta sorun bizden kaynaklı bile olsa ücretini karşılayabileceğimi belirttim. Mağa...

2 Aralık 2025 sabahı Akasya AVM’de, tavanda yılbaşı görseli için kullanılan devasa süs toplarından biri koparak Beyaz Fırın’ın önüne düştü. O an orada bulunan bir ziyaretçi olarak, bu kadar büyük ve ağır bir süsün tavandan kopup zemine düşmesinin ne kadar ciddi bir can güvenliği riski oluşturduğunu ...

Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Grundig Google TV UHD+ model bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri, televizyon izlerken bir anda ekranın parlaklığı düşüyor, görüntü inanılmaz derecede sönüyor ve cihaz tüm işlemleri aşırı yavaşla...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 10.07 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sakarya Ada AVM Popeyes şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Siparişimde bir adet ketçap, bir adet mayonez ve 8’li soğan halkası da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünlerin hiçbiri gönderilmedi. Eksik ürünl...

Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray dik süpürgemin borusu Ekim ayında kırıldı. Ürünü Kasım ayında mağazaya teslim ettik. Ürünün perte çıktığını, artık kullanılamayacağını söyleyerek bize sadece 6.000 TL’lik hediye çeki teklif ettiler. Alalı bir yı...

Konu: Ayıplı ürün nedeniyle mağazaya iade talebimin hukuka aykırı şekilde engellenmesi Sayın Yetkili, SuperStep Online mağazasından satın almış olduğum 8308623577337517 sipariş numaralı ayakkabı, elime ulaştığında hem ayıplı/defolu olduğu hem de kalitesinin son derece düşük olduğu açıkça görülmüş...

14.11.2025 tarihinde Hilltown AVM Oysho mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü, yeni doğmuş 3 aylık bir bebeğim olduğu için ancak 3 gün önce, ilk kez giymek üzere poşetten çıkarabildim ve o anda taytın yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığı fark eder etmez ürünü fişiyle birlikte ma...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM Burger King şubesinden banka kartımla toplu sipariş verdim. 6.930 TL tutarındaki ödemem, aynı anda iki kez çekildi. Bunu anında kasada fark edip aynı dakika içerisinde durumu gösterdim ve şube tarafından kayıt açıldı, “gün içinde hesabınıza yatar” de...

14 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt içindeki Dyson standından v15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda borunun üzerinde ciddi çizikler oluştu. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve çizilmeye karşı dayanıksız olması Dyson kalitesiyle il...

Mad Parfumerie Bursa Zafer Plaza AVM mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde AVM çalışanlarına uygulanan indirimin kaldırılması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır AVM çalışanı olarak bu mağazada yapılan yüzde 15 çalışan indirimi uygulamasından faydalanıyordum ve her sene aynı şekilde alışveriş yapıy...

Karaman Merkez Soylu AVM’den Fakir Kaave Dual Pro 2’li Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri aynı anda iki hazneden kahve yapmaya çalıştığımızda makine hata veriyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi ancak faturayı yanlış vergi kiml...

Kiğılı’dan 3 Kasım tarihinde Antalya Migros AVM mağazasından satın aldığım KK25DMH0AR001 kodlu sweat ürünü, sadece bir kez kullanımda tamamen formunu kaybederek saldı, uzadı ve kötü bir görüntüye büründü. Bu ürünü hediye olarak almış olmam durumu benim için daha da utanç verici ve üzücü hale getirdi...

Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...

20.11.2025 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte Mango Akbatı AVM İstanbul şubenizden alışveriş yaptık. Kızım, mağazanıza ait bir kot pantolonu denerken, bize ait olan Zara marka, kahverengi, kumaş, ceket formunda ve üzerinde etiketi bulunan, yeni alınmış montu giyerek deneme yaptı. S...

12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...

Yaklaşık 14 ay önce Antalya 5M Migros AVM içindeki Nike mağazasından Nike Phantom Luna 2 model bir krampon satın aldım. Haftada yalnızca bir kez kullandığım bu kramponun önü yaklaşık iki aydır açılmaya başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Futbol oynamak, topa vurmak için üretilen bir kramp...

Bershka İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım ürünü 11 Kasım tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade işlemi sırasında kartıma geri ödeme yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen banka kartı hareketlerimde hiçbir şekilde iade işlemi görünmüyor, provizyon...