Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simit Sarayı'nda Kart İşlemi Sorunu Ve Güvensiz Hizmet Deneyimi

profile
14 Aralık 2025 18:42
254

Forum İstanbul AVM içindeki Simit Sarayı şubesinde bugün kısa süre önce çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Garanti Bankası kartımızla yaklaşık 210 TL tutarında alışveriş yaptık, ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimizle birlikte üst kata çıktık.

Bir süre sonra eşimi kasaya geri çağırdılar ve işlemi iptal ettiklerini, bu nedenle tekrar ödeme almaları gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine bankanın uygulamasından kontrol ettiğinde, işlemin iptal edilmediğini ve paranın hesabımızdan çıktığını gördü. Biz de iptale dair belge talep ettik fakat “buradaydı” denilen iptal fişini bir türlü bulamadılar. Yani iptal ettiğini iddia ettikleri işleme dair hiçbir resmi kanıt sunamadılar.

Bu güvensiz ve tutarsız durum nedeniyle aldıklarımızı masada bırakıp mekandan ayrıldık. Personelin yaklaşımı da insanı tedirgin edecek seviyedeydi, gerçekten insanın başını belaya sokacak bir ortam hissi veriyor. Bu kadar fazla alternatifin bulunduğu bir AVM’de Simit Sarayı tercih ettiğimiz için büyük pişmanlık duyduk.

Yaşanan bu işlemin incelenmesini, kartımdan çekilen 210 TL’nin durumunun netleştirilmesini ve haksız bir ikinci çekim varsa iadesinin yapılmasını, ayrıca ilgili personel ve şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Forum İstanbul Simit Sarayı'nda Hijyen Sorunları Ve Personel Davranışları Nedeniyle Güvensizlik

profile
26 Mayıs 2025 19:29
588
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Simit Sarayı Mağaza Müdürünün Elimden Simitleri Çekip Alması Ve Beni Kovması

profile
22 Mart 2024 09:36
1.027

profile
30 Nisan 2023 17:56
673
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 16:13
904
Sefaköy Metrobüs Simit Sarayı Kötü İletişim Ve Fahiş Fiyat
Benzer Şikayet Yaz