to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul AVM içindeki Simit Sarayı şubesinde bugün kısa süre önce çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Garanti Bankası kartımızla yaklaşık 210 TL tutarında alışveriş yaptık, ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimizle birlikte üst kata çıktık.
Bir süre sonra eşimi kasaya geri çağırdılar ve işlemi iptal ettiklerini, bu nedenle tekrar ödeme almaları gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine bankanın uygulamasından kontrol ettiğinde, işlemin iptal edilmediğini ve paranın hesabımızdan çıktığını gördü. Biz de iptale dair belge talep ettik fakat “buradaydı” denilen iptal fişini bir türlü bulamadılar. Yani iptal ettiğini iddia ettikleri işleme dair hiçbir resmi kanıt sunamadılar.
Bu güvensiz ve tutarsız durum nedeniyle aldıklarımızı masada bırakıp mekandan ayrıldık. Personelin yaklaşımı da insanı tedirgin edecek seviyedeydi, gerçekten insanın başını belaya sokacak bir ortam hissi veriyor. Bu kadar fazla alternatifin bulunduğu bir AVM’de Simit Sarayı tercih ettiğimiz için büyük pişmanlık duyduk.
Yaşanan bu işlemin incelenmesini, kartımdan çekilen 210 TL’nin durumunun netleştirilmesini ve haksız bir ikinci çekim varsa iadesinin yapılmasını, ayrıca ilgili personel ve şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir düzenli olarak ziyaret ettiğimiz Forum İstanbul Simit Sarayı şubesinde yaşadığımız bir dizi olumsuzluk nedeniyle bu şikayet formunu doldurma gereği duydum. Öncelikle, birkaç ay önce üst katta açıkça gezen fareleri görmemiz üzerine, hijyen konusundaki ciddi zafiyetlerin farkına vardık v...
15 dakika önce Elazığ Elysium AVM Simit Sarayı şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi verip ödememi yaptıktan sonra yiyeceklerimi alıp masama geçtim. Çayım bittiği için tekrar kasaya gidip ikinci çayımı aldım. Masama döndüğümde ise henüz bitirmediğim yiyec...
İstanbul Hilltown Küçükyalı Simit Sarayı şubenizde çalışan Kadın müdürünüz kasada Multinet'le ödeyeceğimi söylediğimde personel indirimi yapmadı. Bende normalde yaptıklarını söyledim söylemesem bile şimdi tekrar yapar mısınız dedim. Başta söylemeniz gerekiyordu iptal edemem tarzı bir tavır takındı. ...
Simit Sarayına özel Alternatif uygulamasına yükleme yapınca 50 liraya 15 TL puan gibi bir indirim vardı ve bundan yararlanmak istedim. İzmit 41 Burada AVM Simit Sarayı çalışanlarına uygulama kullanacağımızı söyleyerek sipariş verdik fakat kasaya geldiğimde hanımefendi uygulamadan ödeme almayı bilmiy...
Sefaköy metrobüs durağının yanındaki Simit Sarayı şubesinde, tezgahtaki ürünlerin altında ne fiyatı ne de ürünlerin ismi yazıyordu. Bir simit, bir sosisli poğaça, çay ve kola aldık. Kasaya geldiğimizde gözlüklü bayanın 210 lira dediğini duyunca, sosisli poğaçanın fiyatını ve toplam tutarı sorduk. 11...
Yorumlar