to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka 6 litrelik ve 8 litrelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Daha üzerinden bir hafta bile geçmeden, ilk kullanımda sadece sulu bir yemek pişirmemize rağmen 6 litrelik tencerenin tabanında, içinde ve kapağın buhar a...
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Kelebek mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi 01 Nisan 2026 olarak açıkça yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda yalnızca “ürün yok” denilmesi dışında h...
Pendik Lens AVM Kelebek Mobilya’dan Angelic yatak odası takımı satın aldık ve piyasaya göre oldukça yüksek bir ücret ödedik. Ürün için yaklaşık 40 gün bekledik. Teslimat için verilen tarih önce değiştirildi, daha sonra da planlanan günde teslimat gün içinde çok geç bir saate bırakıldı. 30 Mart’ta t...
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
Konu: Skechers Ayakkabının Burun Kısmı 6 Ayda Delindi - Kullanım Hatası Gerekçesiyle Reddedilen Garanti Talebi Mağduriyet Yaratıyor 11 Ekim 2025 tarihinde Denizli SuperStep Horizon AVM mağazasından Skechers marka spor ayakkabıyı 7.199 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı satın aldığım tarihten bu ya...
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken deneme kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık...
27 Mart Cuma günü Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek faturama ek cihaz almak istediğimi belirttim. Bana, 12 taksit halinde yaklaşık 2800 TL ödemeli bir cihaz alabileceğim, isterseniz tarife değişikliği yaparak 24 ay taahhütlü, aylık 1200 TL ödemeli tarifeye ge...
2 Mart 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM E-bebek şubesinden 1000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı bir yakınımıza hediye ettik. Hediye ettiğimiz kişi mağazaya gidip kartı kullanmak istediğinde, kartın sadece satın alma sırasında üye kaydı hangi telefon numarası veya üye numarası üzerine...
Yigit AVM Sancaktepe şubesinden ekim ayında 18.865 TL ödeyerek bir redblue violet köşe takimi aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, kasım ayında koltukların kumaşında yırtılmalar, süngerlerinde çökme ve ayaklarında kırılmalar meydana geldi. Mağaza ile ilk görüştüğümüzde sadece kılıf gönderdile...
İstanbul Esenyurt e-5 üzerindeki Torium AVM Schafer mağazasından yaklaşık bir hafta önce toplam 28.000 TL tutarında bıçak ve yemek takımı satın aldım. Ödemeyi karekod ile yaptım. Kargo dün elime ulaştı, koliyi açmadan önce özellikle video kaydı alarak açtım. Kargoyu açtığımda ürünlerin kırık geldiğ...
01.04.2026 tarihinde saat 16:30 sıralarında Buyaka AVM E-Bebek mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimde sadece tek kasa açık olduğu için en az 10 kişi sırada bekliyordu, sırada durmayan ve sürekli ağlayan çocuklar vardı. Kasadaki görevliye başka kasa açılıp açılamayacağını ...
30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne...
01.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM Boyner mağazasından adidas eşofman altı aldım. Ürünü alırken 500 TL tutarında kupon kartı kullanıldı; ancak bu kuponun değişim sırasında nasıl işlem göreceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi, kartın üzerinde de bu konuyla ilgili herhangi bir uyar...
Boyner Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce siyah renk, Fabrika marka bir valiz satın aldım. Geçen hafta bir uçak seyahati sırasında valizim hava yolu firması tarafından kırıldı ve hasar dosyası açılması için benden mutlaka ürünün faturası istendi. Ancak bu alışverişe ait fatu...
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım Philips Lumea IPL 9500/00 cihazımı yaklaşık 3–4 aydır kullanırken atış gücünün belirgin şekilde azaldığını, yeterince güçlü atış yapmadığını ve şarj olma problemi yaşadığını fark ettim. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun olma...
"Şikayetim 24 saat dolmadan çözüme ulaştı arayan müşteri temsilcisi oldukça yardımsever yaklaşımı takdir edilesi, teşekkür ederim."
Mavi’den Şubat 2025’te satın aldığım m101441-86468049 kodlu pantolonun ağ kısmında, normal kullanımda yaklaşık iki ay önce yırtılma meydana geldi. Ürü...
01.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünlerine bakarken, internet sitenizdeki fiyatlarla mağaza fiyatları arasında yaklaşık yüzde 30 fark olduğunu gördüm. Aynı ürünün internet sitenizde çok daha uygun fiyata satıldığını söylememe rağmen, kasadaki fiya...
Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik koltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris ...
1 Nisan günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Armoni Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına yelek bakmak için gittim. Mağazada görevli bayan çalışana, ellerinde ne tür yelekler olduğunu, sadece şişme yelek mi olduğunu yoksa farklı model yeleklerin de bulunup bulunmadığını sordum. Kendisi hem yardımcı...
30.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Serka Dayanıklı Tüketim Malları bünyesindeki İstikbal mağazasından, Nora mutfak masa sandalye takımını 38.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu alışverişe ait 0009 numaralı bilgi fişim bulunmaktadır...
01.04.2026 tarihinde saat 18:28–18:46 arasında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa şubesinde iPhone 17 satın almak istediğim sırada hem satış personelinin hem de şube müdürünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Satış temsilcisi, cihazı ancak şarj aletiyle birlikte satabileceklerini, aksi hald...
Mudo’dan hediye olarak alınan triko hırka ceket, bedeni büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürün 17 Mart tarihinde satın alınmıştı ve değişim süresi hâlâ devam ediyor. Sistemlerinde kontrol edildiğinde Ankara Ankamall AVM başta olmak üzere farklı şehirlerde ve mağazalarda aynı ürünün m bedeninin ...
Bugün Emaar AVM’de, eksi birinci kattaki mescitten çıkar çıkmaz tam karşıda yer alan Calvin Klein mağazasının vitrininde iç çamaşırlı, neredeyse tamamen çıplak mankenlerin yer aldığını gördüm. Bir ibadethaneden çıkıp birkaç adım sonra bu şekilde bir manzarayla karşılaşmak, bir Müslüman olarak beni c...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Çankaya One Tower AVM içerisindeki MR. Diy mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda barkodlu ve fiyat etiketi olan bir ürünü beğenip almak istedim. Ürünün barkodu mağaza içindeki barkod okuyuculardan sorunsuz bir şekilde okundu ...
Son Şikayetler