to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Çankaya One Tower AVM içerisindeki MR. Diy mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda barkodlu ve fiyat etiketi olan bir ürünü beğenip almak istedim. Ürünün barkodu mağaza içindeki barkod okuyuculardan sorunsuz bir şekilde okundu ve fiyatı da göründü.
Kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün satışını yapamayacağını, barkodunun kapalı olduğunu ve bu nedenle ürünü satamayacaklarını söyledi. Ürünü elimden aldı ve kasadan geçirdiği barkodu sistemden silip tekrar okumadığını ifade etti. Ben barkodun reyondaki okuyucularda okunduğunu, barkodda bir sorun olmadığını belirttiğimde ise, yetkilisiyle görüştükten sonra aynı şekilde barkodun kapalı olduğunu ve bu nedenle ürünü satamayacaklarını söylemeye devam etti.
Reyonda barkodlu, fiyat etiketli ve mağaza içi barkod okuyucularda okunan bir ürünün kasada “barkodu kapalı” denilerek satılmaması, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni çok rahatsız etti. Ürünü etikette görünen şekliyle satın almak istiyordum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve mağazadan üzülerek ayrıldım.
Reyonda satışa sunulmuş, barkodu okunan bir ürünün tarafıma satılmamasının nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin ve personel bilgilendirmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse söz konusu ürünün tarafıma etikette gördüğüm fiyat üzerinden satılmasını istiyorum.
20.03.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan MR dıy mağazasından saat 21:55 civarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında reyonda 260 TL civarında gördüğüm yastık ürününün kasadan 400 TL üzerinde geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki personele ilettiğimde birlikte reyon kontrolü yaptık ve ilgili ...
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki MR. Dıy mağazasından boş bir plastik takım çantası almak istedim. Ürünün altında yazan etikette indirimli fiyatı bulunuyordu (439 TL). Meğer indirim bir gün evvel bitmiş ancak etiket hala üzerindeydi ve bu demek oluyor ki ben indirimli fiyatı gördüm ve o...
09.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Erzincan Meydan24 AVM'deki MR. Dıy mağazasında, reyonda etiketli ve barkodlu olarak bulunan şemsiyeyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 169 TL olarak basılmıştı. Kasaya gittiğimde ise ürünün henüz satışa açılmadığını belirterek satışı yapılmadı. Mağa...
10.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasında yanıltıcı fiyatlandırma ile karşılaştım. Reyonda üzerinde 88 TL olarak gördüğüm ürün, kasaya geldiğimde 155 TL olarak geçti. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, durumu kasiyere ilettiğimde bu etiketin 'başka ürünün fiya...
Bugün saat 16.30 civarında Torium AVM’de bulunan MR. Dıy şubesinde, mağaza içindeki stantta yer alan bir ajandayı satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün barkodunun bulunmadığını, bu nedenle satış işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Bir süre mağaza içinde beklemem istendi, ...
Yorumlar