to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 16:30 sıralarında Buyaka AVM E-Bebek mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimde sadece tek kasa açık olduğu için en az 10 kişi sırada bekliyordu, sırada durmayan ve sürekli ağlayan çocuklar vardı. Kasadaki görevliye başka kasa açılıp açılamayacağını sordular, ancak kendisi “Açamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı.
Bir süre herkes gergin bir şekilde bekledikten sonra bu kez ben, mağazada bir sürü kasa olmasına rağmen neden destek istenmediğini ve başka kasa açılmadığını sordum. Kasadaki görevli bu kez de kasaların çalışmadığını söyleyerek yine olumsuz yanıt verdi. Yönetici ile görüşmek istediğimi belirttim, ısrarcı oldum ve bir süre sonra arkadan bir kişi gelip ikinci kasayı açtı. Buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir telafi ya da nezaket içeren bir konuşma oldu. Açıkça “Alırsanız alın, şikayet ederseniz edin” havasındaydılar. Özellikle kasada duran kişinin tavrı son derece agresifti.
Büyük ve kurumsal bir firma olarak E-Bebek’ten çok daha iyi bir hizmet ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum. Mağaza çalışanlarınızın özellikle kasa tarafındaki tutumlarının denetlenmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde Buyaka AVM Macfit şubesine spor yapmak için gittim. Çıkışta dolapta saatimi unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 15–20 dakika sonra tekrar salona geri döndüm. Durumu personele ilettim, dolaba gidip bakabileceğimi söylediler. Dolaba gittiğimde dolabın dolu olduğunu gördüm ve içeriyi...
25 Şubat Çarşamba günü saat 18.00 civarında Buyaka AVM giriş katında, Kahve Dünyası’nın ilerisindeki kadınlar tuvaletinde arkadaşımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadınlar tuvaletinin giriş kısmının ortasına bir süs saksısı konulmuştu, ancak herhangi bir uyarı bulunmadığı ve iç...
Bugün Buyaka AVM’de bulunan Toyz Shop mağazasında, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim K*** isimli personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. İade işlemi için mağazadayken onların verdiği adrese mail attım ve yanlarında bekleyerek mailin düşüp düşmediğini sordum. İlkinde mailin düşmediği...
Buyaka AVM Pidem'de kıymalı pide ve lahmacun söyledik. Vıcık vıcık, pişmemiş ve sıcak bile değildi. Bir ürün bu kadar kötü yapılabilir, onu da başarmışlar. Bu da son olsun, tövbe! Her geçen gün kaliteyi düşürüyorlar. İnsanların böyle işletmelere güveni kalmıyor. Tabii ki.
Kapının önünde sigara içiyorum. Esmer, 30 yaşlarında bir kadın, 'Azıcık ötede iç' diyerek emrivaki bir şekilde konuşuyor. Sadece bu kadın değil, bütün güvenlik görevlileri böyle davranıyor. Acilen değiştirilmesi lazım. Güvenliksin ama polis değilsin. Ben de personelim, müşteriye ya da giren çıkana e...
Yorumlar