to read complaints and reviews, or file yours.6000 TL Tutarındaki İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı.
Durumu öğrenmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, iade ücretinin ilerleyen zamanlarda yapılacağı bilgisi verildi; ancak somut bir tarih belirtilmedi ve hâlâ herhangi bir geri dönüş veya ödeme yapılmadı. Ödediğim 6.000 TL’nin iade işlemini yaptığım banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Peki teşekkürler bekliyorum
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Maalesef çözüme kavuşan bir durum yok şu anlık hala ücret iadem yapılmadı çünkü
6000 TL lik ücret iadem hala yapılmadı
14 iş günü deyip duruyorsunuz o 14 günü bir geçirin bak ben sizi nasıl Tüketici Hakları mahkemesine şikayet ediyorum!
