Avva'dan Yapılan İade Hesabıma Yatmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız


30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı.
Durumu öğrenmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, iade ücretinin ilerleyen zamanlarda yapılacağı bilgisi verildi; ancak somut bir tarih belirtilmedi ve hâlâ herhangi bir geri dönüş veya ödeme yapılmadı. Ödediğim 6.000 TL’nin iade işlemini yaptığım banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



11 Şubat 2026 tarihinde Avva Mağazacılık internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 14 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki triko kazak, firmanın elinde stok olmadığı gerekçesiyle benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamas...
Yorumlar