Uber'de 190 TL Fazla Ücret Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Uber uygulamasında 310 TL olarak görünen bir yolculuk için araçtayken benden 500 TL tahsil edildi. Ödemede çıkan bu tutar farkı nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Elimde bu yolculuğa ait bilgiler ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştığımda hatlar meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak güvenimi sarstı.

Uber’den, bu fazla alınan ücret konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da bu şekilde kandırılmaması için ilgili sürücü ve süreç hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.